# Как подключить Telegram Bot в RadistWeb

Для подключения Telegram Bot в личном кабинете RadistWeb нужно перейти в раздел "Подключения" и там выбрать “Telegram Bot” 

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F3G8sEIzqCt8hhvfEG7pW%2FScreenshot%202023-10-02%20at%2015-45-23.png?alt=media&#x26;token=4ffe2e0b-2f5b-40ba-b830-22a84e96a1a9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Кликнуть по кнопке "Подключить" &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FsJPP9DpCnFNxQUX0PqGH%2FScreenshot%202025-10-14%20at%2014.26.39.png?alt=media&#x26;token=3f9daead-9449-4862-840e-b1535c30ffd8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ввести название подключения (любое) и токен от бота (как создать бота и получить токен, инструкция на странице):&#x20;

{% hint style="info" %}

#### Как создать бота в Telegram и где найти Токен?

1. Откройте [@BotFather](https://t.me/BotFather) в Telegram и кликните “start”
2. Создайте нового бота, отправив текст /newbot
3. BotFather попросит вас придумать название и имя пользователя для бота (имя пользователя должно заканчиваться на bot или \_bot)
4. BotFather пришлет токен (пример: 1265805111:AAFbgplbx0LtiADh8w2-VEUOaG9sabybX0c)&#x20;

   <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FQL8Kkv61DRBhsfzuMvYe%2FScreenshot%202022-11-21%20at%2013-32-59.png?alt=media&#x26;token=c219b2d8-6572-4d43-bf82-4d71d8908643" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Подробная инструкция по сервису BotFather: [ССЫЛКА](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/podklyucheniya/telegram-bot/instrukciya-po-sozdaniyu-i-nastroiki-bota-v-botfather)
{% endhint %}

При клике “Подключить” появится уведомление “бот успешно подключен”, и подключение появится на странице

на блоке размещены:

\- название подключения

\- юзернейм бота (его нельзя изменить, он задается при создании бота в BotFather

\- номер подключения

\- статус (подключения)

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Fshh48UFkbhXGUi2YfTHG%2FScreenshot%202022-11-21%20at%2013.38.05.png?alt=media&#x26;token=9cfd1b78-e865-4e3d-9658-21157d713381" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\- кнопка “редактировать”:

при клике на нее откроется страница для редактирования бота, можно изменить название подключения и/или обновить токен (обновить токен также надо в botfather)

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FrDdSzNUFUAu8JDQseDxD%2FScreenshot%202022-11-21%20at%2013.39.04.png?alt=media&#x26;token=fa04ba81-2a72-4fdd-bb7d-eed59cc3c630" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

кнопка “удалить” отправляет в нашу Техническую поддержку, так как пока нет функции удаления подключений из ЛК RadistWeb

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FoZnG1zGhNpcB3ccZegBs%2FScreenshot%202022-11-21%20at%2013.40.36.png?alt=media&#x26;token=f8dfcaf1-f7a0-4814-88f9-f9ed87c942b4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

И аналогично принципу работы всех подключений: создастся тестовая подписка и Telegram Bot добавится туда

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FskKrrsfs8RLPRZQE9YNZ%2FScreenshot%202022-11-21%20at%2013.41.33.png?alt=media&#x26;token=1f2e77ca-8bc4-47d8-bcaa-6a417ccf994c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Работа с чатами телеграм-бота

Отличие Telegram Bot от других подключений: с подключений Telegram Botа нельзя начать чат. При попытке создать чат подключение Telegram Bot просто не будет отображаться в доступных.

Чаты в RadistWeb будут появляться сами, по мере поступления сообщений от клиентов в боте.&#x20;

Также в чатах с Telegram Bot-ом не отображается номер контакта&#x20;

{% hint style="warning" %}
При подключении Telegram Бота в ЛК, чаты в ЛК появятся в течении 15 минут
{% endhint %}

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FBiP3iZgSytKc9WaA01kZ%2FScreenshot%202023-10-04%20at%2009.51.49.png?alt=media&#x26;token=30d5d77c-176d-4079-9832-122eed3b19f8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F8dlo4UE2zxUXKhoVbv3c%2FScreenshot%202023-10-04%20at%2009.52.33.png?alt=media&#x26;token=06bb2d7f-8162-49d8-a5be-fcdb6e6a3b67" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Важно:

1\) Если у вас заблокированы оплаты подписок и закрыты лимиты, то вы не сможете подключить  Telegram Bot тоже (будет появляться сообщение, что для увеличения лимита надо обратиться в ТП)

2\) Стандартные лимиты на подключение Telegram Botа: 5 подключений. Если хотите подключить больше, обратитесь в [поддержку](https://radist.online/support) для увеличения лимитов.
{% endhint %}