Как подключить Telegram Bot в RadistWeb
ред.1 от 21.11.22г
Для подключения Telegram Bot в личном кабинете RadistWeb нужно перейти в раздел "Подключения" и там выбрать “Telegram Bot”
.png?alt=media&token=3bd8be9d-979d-466b-a109-3955fb113ea8)
Кликнуть по кнопке "Подключить"
.png?alt=media&token=d0c3e5c2-ffe2-4453-b5ea-f924822335ac)
Ввести название подключения (любое) и токен от бота (как создать бота и получить токен, инструкция на странице):
- 1.
- 2.Создайте нового бота, отправив текст /newbot
- 3.BotFather попросит вас придумать название и имя пользователя для бота (имя пользователя должно заканчиваться на bot или _bot)
- 4.BotFather пришлет токен (пример: 1265805111:AAFbgplbx0LtiADh8w2-VEUOaG9sabybX0c)
При клике “Подключить” появится уведомление “бот успешно подключен”, и подключение появится на странице
на блоке размещены:
- название подключения
- юзернейм бота (его нельзя изменить, он задается при создании бота в BotFather
- номер подключения
- статус (подключения)
- кнопка “редактировать”:
при клике на нее откроется страница для редактирования бота, можно изменить название подключения и/или обновить токен (обновить токен также надо в botfather)
кнопка “удалить” отправляет в нашу Техническую поддержку, так как пока нет функции удаления подключений из ЛК RadistWeb
И аналогично принципу работы всех подключений: создастся тестовая подписка и Telegram Bot добавится туда
Отличие Telegram Bot от других подключений: с подключений Telegram Botа нельзя начать чат. При попытке создать чат подключение Telegram Bot просто не будет отображаться в доступных.
Чаты в RadistWeb будут появляться сами, по мере поступления сообщений от клиентов в боте.
Также в чатах с Telegram Bot-ом не отображается номер контакта
При подключении Telegram Бота в ЛК, чаты в ЛК п оявятся в течении 15 минут
Важно:
1) У Telegram Bot пока нет интеграций в amoCRM/kommo или в Битриксе. Подключить бота и видеть сообщения, которые будут боту приходить, можно только в ЛК RadistWeb
2) Если у вас заблокированы оплаты подписок и закрыты лимиты, то вы не сможете подключить Telegram Bot тоже (будет появляться сообщение, что для увеличения лимита надо обратиться в ТП)
3) Стандартные лимиты на подключение Telegram Botа: 5 подключений. Если хотите подключить больше, обратитесь в ТП для увеличения лимитов
Last modified 4mo ago