Как подключить Telegram Bot в RadistWeb

ред.1 от 21.11.22г

Для подключения Telegram Bot в личном кабинете RadistWeb нужно перейти в раздел "Подключения" и там выбрать “Telegram Bot”

Кликнуть по кнопке "Подключить"

Ввести название подключения (любое) и токен от бота (как создать бота и получить токен, инструкция на странице):

Как создать бота в Telegram и где найти Токен?

1. Откройте @BotFather в Telegram и кликните “start”

2. Создайте нового бота, отправив текст /newbot

3. BotFather попросит вас придумать название и имя пользователя для бота (имя пользователя должно заканчиваться на bot или _bot)

4. BotFather пришлет токен (пример: 1265805111:AAFbgplbx0LtiADh8w2-VEUOaG9sabybX0c)

   

Подробная инструкция по сервису BotFather: ССЫЛКА

При клике “Подключить” появится уведомление “бот успешно подключен”, и подключение появится на странице

на блоке размещены:

- название подключения

- юзернейм бота (его нельзя изменить, он задается при создании бота в BotFather

- номер подключения

- статус (подключения)

- кнопка “редактировать”:

при клике на нее откроется страница для редактирования бота, можно изменить название подключения и/или обновить токен (обновить токен также надо в botfather)

кнопка “удалить” отправляет в нашу Техническую поддержку, так как пока нет функции удаления подключений из ЛК RadistWeb

И аналогично принципу работы всех подключений: создастся тестовая подписка и Telegram Bot добавится туда

Работа с чатами телеграм-бота

Отличие Telegram Bot от других подключений: с подключений Telegram Botа нельзя начать чат. При попытке создать чат подключение Telegram Bot просто не будет отображаться в доступных.

Чаты в RadistWeb будут появляться сами, по мере поступления сообщений от клиентов в боте.

Также в чатах с Telegram Bot-ом не отображается номер контакта

При подключении Telegram Бота в ЛК, чаты в ЛК появятся в течении 15 минут

Важно:

1) Если у вас заблокированы оплаты подписок и закрыты лимиты, то вы не сможете подключить Telegram Bot тоже (будет появляться сообщение, что для увеличения лимита надо обратиться в ТП)

2) Стандартные лимиты на подключение Telegram Botа: 5 подключений. Если хотите подключить больше, обратитесь в поддержку для увеличения лимитов.