# Подключение интеграции TelegramBot к amoCRM в ЛК

> Напоминаем, что перед привязкой бота к amoCRM, у вас должен быть подключен бот в нашем личном кабинете RadistWeb. Инструкция: "[Подключение TelegramBot в нашем личном кабинете](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/podklyucheniya/telegram-bot/kak-podklyuchit-telegram-bot-v-radistweb)"

После того, как вы подключили TelegramBot в нашем ЛК в разделе "Подключения", его можно интегрировать к AmoCRM.

Чтобы интегрировать подключение с TelegramBot к AmoCRM необходимо: 

1\) Перейти в Настройки --> Интеграции (раздел доступен для сотрудников с ролью "Владелец" и "Администратор") --> нужная интеграция TelegramBot+amoCRM в разделе "**Доступные**"   

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FjDK5VHRs5mybTeNsLoGP%2FScreenshot%202023-10-02%20at%2014-50-42.png?alt=media&#x26;token=ab8336da-9e05-4a1e-8d61-d9dd5e765ce6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\) При клике по интеграции в разделе “Доступные” откроется окно с описанием функционала интеграции и кнопкой для подключения интеграции.

3\) Кликнуть кнопку “Подключить интеграцию”&#x20;

"Подключить в Kommo.com" - если ваш домен находится на Kommo.com

"Подключить в amocrm.ru" - если ваш домен находится на amocrm.ru   &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FoMqOJVThfJuGgGi0htAu%2FScreenshot%202023-10-02%20at%2014-53-19.png?alt=media&#x26;token=e7d47e1d-b131-4cb3-bc28-92a3de78b071" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\) Если кабинет в амоCRM у вас уже авторизован, то система предложит выбрать аккаунт, к которому нужно подключить интеграцию.  ‌&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FK8a0bgcsiWJAHRhXZ8Hi%2FScreenshot%202023-10-02%20at%2014.54.38.png?alt=media&#x26;token=1cc2f303-0eaa-4be9-9628-3dcba7468cad" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5\) Выбираете нужный аккаунт AmoCRM и нажимаете на "Разрешить".&#x20;

После авторизации в amoCRM или выбора аккаунта amoCRM, интеграция будет автоматически добавлена в категорию "Установлено" в RadistWeb.&#x20;

‌В категории "Доступно" интеграция также остается, так как при необходимости вы сможете подключить интеграцию с другим доменом amoCRM. &#x20;

6\) При клике на интеграцию "TelegramBot+amoCRM" из категории установленных интеграций, откроется окно настроек интеграции.\
\
Нажать кнопку "+Добавить бота" - Выбрать бота, который хотите подключить к этому аккаунту амоCRM - нажать "Добавить" &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FBQpgUlgHgVT6noeonWOG%2FScreenshot%202023-10-02%20at%2014.57.52.png?alt=media&#x26;token=14069bbf-c2d9-4156-af92-d22a215c0f22" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После нажатия кнопки “Добавить бота” появляется поле “Выбрать бота”. Выбираете нужного бота и сохраняете по кнопке "добавить":&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Fn01PhCMdHmAVyWKfmvt5%2FScreenshot%202023-10-02%20at%2015.00.01.png?alt=media&#x26;token=d785bc01-0ba3-4404-b679-630427a0f868" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Так же вы можете для каждого TelegramBot выбрать свою воронку и этап, куда будут падать входящие сообщения от ваших клиентов, которые напишут на этого бота (скрин выше). \
\
После того, как вы добавили нужного вам TelegramBot к amoCRM и выбрали для него нужный этап и воронку, нажимаете на "сохранить изменения".&#x20;

{% hint style="warning" %}
Чтобы интеграция работала, не забудьте активировать ползунок на "Интеграция включена"
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
⚠️  В случае, если ползунок "Интеграция включена" находится в выключенном состоянии, при попытке сохранить изменения, будет выходить всплывашка с подтверждением. При клике в окне подтверждения на "Включить" изменения сохраняются, а также интеграция включается. При клике в окне подтверждения "Сохранить без включения" изменения сохраняются без включения интеграции.\
Если закрыть окно подтверждения, то вы вернетесь на процесс внесения изменения.<br>

&#x20;![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FHq9EKb7k5DMRf4v6FlO0%2FScreenshot%202024-10-22%20at%2012.53.28.png?alt=media\&token=75eca894-bb34-4089-8126-0abf3cf683c1)
{% endhint %}

✅ Готово. Теперь сообщения, которые вам приходят на вашего TelegramBot будут приходить в amoCRM. <br>

### В amoCRM сообщения в TelegramBot будут приходить в сделку в таком формате (в данном случае корзина с выбранными товарами): &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F1Dk2hQ0ZIcEOmwXA8B4T%2Fphoto_2023-10-06_16-05-52.jpg?alt=media&#x26;token=5815d09d-25f7-405e-86a0-bcba50de6ec6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Как включить возможность Создавать счет в сделке при получении корзины с товарами в TelegramBot:

Чтобы включить возможность создавать счет в сделке при получении корзины с товарами, необходимо в **нашем личном кабинете RadistWeb перейти в раздел Интеграции - Установленные - TelegramBot+AmoCRM**:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FnXmVPxRsBsHLDssWJkfJ%2FScreenshot%202023-11-13%20at%2011-33-56.png?alt=media&#x26;token=8fab4ebb-c680-4e23-8b3b-eee6b61ebe02" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее **переключить ползунок** "Создавать счет в сделке при получении корзины с товарами" **на активный и сохранить изменения:**&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2ForHIqQkErAgNgpEU8lXd%2FScreenshot%202023-11-13%20at%2011-35-54.png?alt=media&#x26;token=037ba9d0-d628-43d1-858b-a855c96800bd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

✅ Готово. \
В дальнейшем, при получении в TelegramBot корзину с товарами от клиента, в AmoCRM в разделе счета/покупки будет автоматически создаваться счет с присланными товарами:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FhEOf9bYP63TdRLAnRk0f%2F2%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%BE1.png?alt=media&#x26;token=e4eaa0c7-76cc-4a39-9e88-f49ac26cf603" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
По всем возникающим вопросам и трудностям пишите к нам в [поддержку](https://radist.online/support).&#x20;
{% endhint %}