# Подключение интеграции TelegramBot к amoCRM в ЛК

> Напоминаем, что перед привязкой бота к amoCRM, у вас должен быть подключен бот в нашем личном кабинете RadistWeb. Инструкция: "[Подключение TelegramBot в нашем личном кабинете](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/podklyucheniya/telegram-bot/kak-podklyuchit-telegram-bot-v-radistweb)"

После того, как вы подключили TelegramBot в нашем ЛК в разделе "Подключения", его можно интегрировать к AmoCRM.

Чтобы интегрировать подключение с TelegramBot к AmoCRM необходимо: 

1\) Перейти в Настройки --> Интеграции (раздел доступен для сотрудников с ролью "Владелец" и "Администратор") --> нужная интеграция TelegramBot+amoCRM в разделе "**Доступные**"   

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FjDK5VHRs5mybTeNsLoGP%2FScreenshot%202023-10-02%20at%2014-50-42.png?alt=media&#x26;token=ab8336da-9e05-4a1e-8d61-d9dd5e765ce6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\) При клике по интеграции в разделе “Доступные” откроется окно с описанием функционала интеграции и кнопкой для подключения интеграции.

3\) Кликнуть кнопку “Подключить интеграцию”&#x20;

"Подключить в Kommo.com" - если ваш домен находится на Kommo.com

"Подключить в amocrm.ru" - если ваш домен находится на amocrm.ru   &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FoMqOJVThfJuGgGi0htAu%2FScreenshot%202023-10-02%20at%2014-53-19.png?alt=media&#x26;token=e7d47e1d-b131-4cb3-bc28-92a3de78b071" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\) Если кабинет в амоCRM у вас уже авторизован, то система предложит выбрать аккаунт, к которому нужно подключить интеграцию.  ‌&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FK8a0bgcsiWJAHRhXZ8Hi%2FScreenshot%202023-10-02%20at%2014.54.38.png?alt=media&#x26;token=1cc2f303-0eaa-4be9-9628-3dcba7468cad" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5\) Выбираете нужный аккаунт AmoCRM и нажимаете на "Разрешить".&#x20;

После авторизации в amoCRM или выбора аккаунта amoCRM, интеграция будет автоматически добавлена в категорию "Установлено" в RadistWeb.&#x20;

‌В категории "Доступно" интеграция также остается, так как при необходимости вы сможете подключить интеграцию с другим доменом amoCRM. &#x20;

6\) При клике на интеграцию "TelegramBot+amoCRM" из категории установленных интеграций, откроется окно настроек интеграции.\
\
Нажать кнопку "+Добавить бота" - Выбрать бота, который хотите подключить к этому аккаунту амоCRM - нажать "Добавить" &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FBQpgUlgHgVT6noeonWOG%2FScreenshot%202023-10-02%20at%2014.57.52.png?alt=media&#x26;token=14069bbf-c2d9-4156-af92-d22a215c0f22" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После нажатия кнопки “Добавить бота” появляется поле “Выбрать бота”. Выбираете нужного бота и сохраняете по кнопке "добавить":&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Fn01PhCMdHmAVyWKfmvt5%2FScreenshot%202023-10-02%20at%2015.00.01.png?alt=media&#x26;token=d785bc01-0ba3-4404-b679-630427a0f868" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Так же вы можете для каждого TelegramBot выбрать свою воронку и этап, куда будут падать входящие сообщения от ваших клиентов, которые напишут на этого бота (скрин выше). \
\
После того, как вы добавили нужного вам TelegramBot к amoCRM и выбрали для него нужный этап и воронку, нажимаете на "сохранить изменения".&#x20;

{% hint style="warning" %}
Чтобы интеграция работала, не забудьте активировать ползунок на "Интеграция включена"
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
⚠️  В случае, если ползунок "Интеграция включена" находится в выключенном состоянии, при попытке сохранить изменения, будет выходить всплывашка с подтверждением. При клике в окне подтверждения на "Включить" изменения сохраняются, а также интеграция включается. При клике в окне подтверждения "Сохранить без включения" изменения сохраняются без включения интеграции.\
Если закрыть окно подтверждения, то вы вернетесь на процесс внесения изменения.<br>

&#x20;![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FHq9EKb7k5DMRf4v6FlO0%2FScreenshot%202024-10-22%20at%2012.53.28.png?alt=media\&token=75eca894-bb34-4089-8126-0abf3cf683c1)
{% endhint %}

✅ Готово. Теперь сообщения, которые вам приходят на вашего TelegramBot будут приходить в amoCRM. <br>

### В amoCRM сообщения в TelegramBot будут приходить в сделку в таком формате (в данном случае корзина с выбранными товарами): &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F1Dk2hQ0ZIcEOmwXA8B4T%2Fphoto_2023-10-06_16-05-52.jpg?alt=media&#x26;token=5815d09d-25f7-405e-86a0-bcba50de6ec6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Как включить возможность Создавать счет в сделке при получении корзины с товарами в TelegramBot:

Чтобы включить возможность создавать счет в сделке при получении корзины с товарами, необходимо в **нашем личном кабинете RadistWeb перейти в раздел Интеграции - Установленные - TelegramBot+AmoCRM**:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FnXmVPxRsBsHLDssWJkfJ%2FScreenshot%202023-11-13%20at%2011-33-56.png?alt=media&#x26;token=8fab4ebb-c680-4e23-8b3b-eee6b61ebe02" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее **переключить ползунок** "Создавать счет в сделке при получении корзины с товарами" **на активный и сохранить изменения:**&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2ForHIqQkErAgNgpEU8lXd%2FScreenshot%202023-11-13%20at%2011-35-54.png?alt=media&#x26;token=037ba9d0-d628-43d1-858b-a855c96800bd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

✅ Готово. \
В дальнейшем, при получении в TelegramBot корзину с товарами от клиента, в AmoCRM в разделе счета/покупки будет автоматически создаваться счет с присланными товарами:&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FhEOf9bYP63TdRLAnRk0f%2F2%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%BE1.png?alt=media&#x26;token=e4eaa0c7-76cc-4a39-9e88-f49ac26cf603" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
По всем возникающим вопросам и трудностям пишите к нам в [поддержку](https://radist.online/support).&#x20;
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/integracii/telegrambot+amocrm/podklyuchenie-integracii-telegrambot-k-amocrm-v-lk.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.