Подключение к amoCRM через ЛК Radist Web
Редакция 4 от 21.11.23г
Last updated
Редакция 4 от 21.11.23г
Last updated
Перед тем как продолжить, просим вас ознакомиться с правилами работы с клиентами: Ссылка
Войдите в ЛК Radist Web или зарегистрируйтесь по ссылке: https://radist.online/login
Если вы ПАРТНЕР:
1. ЛК - это НЕ личный кабинет партнера. Он не предназначен для того, чтобы подключать к нему всех клиентов партнера. Для каждого клиента оформляется ОТДЕЛЬНЫЙ ЛК. * НЕ НУЖНО интеграцию с аккаунтом клиента тестово подключать на свой личный ЛК, потом интеграцию не сможете перенести в ЛК клиента.
2. ЛК клиенту заводите отдельный на контактные данные клиента, чтоб владельцем аккаунта был КЛИЕНТ.
3. При регистрации компании указываете СВОЙ ПРОМОКОД.Себя в ЛК клиента можете добавить администратором для внесения настроек. *Для удобства партнера и клиента можно использовать ссылку, при переходе по которой промокод будет подставляться автоматически. Как работает ссылка смотрите в инструкции https://docs.radist.online/radist.online-docs/partneram/promokod-partnera
Видео-инструкция по регистрации в ЛК 👇
Видео-инструкция по подключению WhatsApp к amoCRM через ЛК 👇
Видео-инструкция по сканированию кода в ЛК 👇
После регистрации компании или входа в ЛК, у вас откроется окно "Чаты".
1) Для подключения WhatsApp номера перейти в раздел Настройки - Подключения - WhatsApp Business
2) Нажать "Подключить"
3) Задать название номеру и загрузить QR-code
4) Qr-код можно отсканировать в RadistWeb, либо можно отправить ссылку на него сотрудникам, чтобы они могли отсканировать код, не заходя в RadistWeb. Ссылка на код копируется по клику на кнопку “Скопировать ссылку на QR-код"
5) Добавленный номер появится в разделе "Подключенные номера"
6) Далее, чтобы подключить номер к амоСРМ, перейти в раздел "Интеграции" - в категории "Доступные" выбрать интеграцию "Неофициальная интеграция (серый WhatsApp)" для нового аккаунта амоСРМ
Если у вас уже есть интеграция с аккаунтом амоСРМ и вы хотите к этому же аккаунту добавить второй номер, выберите уже подключенную интеграцию выше в разделе "Установленные".
7) Нажать кнопку "Подключить интеграцию" - выбрать аккаунт амоСРМ/Kommo, который хотите подключить к ЛК - нажать "Разрешить"
8) Обновить страницу - выйти обратно в раздел "Интеграции" - в категории "Установленные" найти подключенный аккаунт амоСРМ - кликнуть на него
9) Нажать кнопку "+Добавить номер телефона" - Выбрать номер, который хотите подключить к этому аккаунту амоСРМ - нажать "Добавить" - "Сохранить изменения"
10) Номер добавится в амоСРМ, установить Воронку и статус для создания сделок.
Чтобы установить статус Неразобранное, выберите его в первом поле воронок (см. скрин). Подробнее, как подключить виджет в источники воронки тут.
Дополнительные номера подключаются к амоСРМ аналогично по той же инструкции.
Для подключение доп номера вам необходимо обратиться в нашу ТП для увеличения лимита подключенных номеров (по умолчанию, стоит лимит в 1 номер).
Тумблер "Писать с номера" - включить на тот номер, с которого salesbot в амоСРМ будет начинать инициацию и который будет по умолчанию выбран в окне создания чата.
Тумблер "Проверить, есть ли WhatsApp на номере" - Наличие WhatsApp на номере уведомляет значок ватсапа возле номера клиента в сделке амоСРМ: красный значок - номер не зарегистрирован в WhatsApp серый значок - не удалось проверить номер на наличие WhatsApp зеленый значок - номер зарегистрирован в WhatsApp
Видео-демонстрацию функции "Проверить, есть ли WhatsApp на номере" смотрите здесь: https://youtu.be/wabvSJBJafc
Тумблер "Интеграция включена" - включает/выключает интеграцию на конкретном аккаунте амоСРМ по всем подключенным номерам.
11) С этого момента интеграция WhatsApp + амоСРМ активна.
