# Подключение к amoCRM через ЛК Radist Web

{% hint style="info" %}
Перед тем как продолжить, просим вас ознакомиться с правилами работы с клиентами: [Ссылка](https://docs.radist.online/radist.online-docs/pravila-raboty-s-klientami)
{% endhint %}

\
Войдите в ЛК Radist Web или зарегистрируйтесь по ссылке: <https://radist.online/login>

{% hint style="danger" %}
**Если вы ПАРТНЕР:**&#x20;

**1. ЛК - это НЕ личный кабинет партнера. Он не предназначен для того, чтобы подключать к нему всех клиентов партнера. Для каждого клиента оформляется ОТДЕЛЬНЫЙ ЛК.** \
**\* НЕ НУЖНО интеграцию с аккаунтом  клиента тестово подключать на свой личный ЛК, потом интеграцию не сможете перенести в ЛК клиента.**&#x20;

**2. ЛК клиенту заводите отдельный на контактные данные клиента, чтоб владельцем аккаунта был КЛИЕНТ.**&#x20;

**3. При регистрации компании указываете СВОЙ ПРОМОКОД.Себя в ЛК клиента можете добавить администратором для внесения настроек.**\
**\*Для удобства партнера и клиента можно использовать ссылку, при переходе по которой промокод будет подставляться автоматически. Как работает ссылка смотрите в инструкции** [**https://docs.radist.online/radist.online-docs/partneram/promokod-partnera**](https://docs.radist.online/radist.online-docs/partneram/promokod-partnera)
{% endhint %}

**Видео-инструкция по регистрации в ЛК** 👇

{% embed url="<https://disk.yandex.ru/i/RCzAO6Kr34lejg>" %}

**Видео-инструкция по подключению WhatsApp к amoCRM через ЛК** 👇

{% embed url="<https://disk.yandex.ru/i/Dav-0KeTL1szGw>" %}

**Видео-инструкция по сканированию кода в ЛК** 👇

{% embed url="<https://disk.yandex.ru/i/5GdW0L5Rea5G5Q>" %}

## Текстовая инструкция по подключению со скринами

После регистрации компании или входа в ЛК, у вас откроется окно "Чаты".&#x20;

1\) Для подключения WhatsApp номера перейти в раздел Настройки - Подключения - WhatsApp Business &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Frb8lWtbJe4KONdW7jqjI%2F%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D1%8B%D0%B8%CC%86%20wa.png?alt=media&#x26;token=ad09fdaa-1fc4-4491-9e9e-0325d58df8cd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\) Нажать "Подключить"  &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FgVNzqYHddIgKSqwyGK8B%2F%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5%20%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B8%CC%86%20WA%20%D1%87%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B5.png?alt=media&#x26;token=ad4122f5-8a47-4afd-80b7-c7e73b054454" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\) Задать название номеру и загрузить QR-code &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FU7gV1aMEImI6OminzVfU%2FScreenshot%202023-11-21%20at%2014-46-10.png?alt=media&#x26;token=3cbe3ffc-9b6a-4f69-ba00-2096e1dd268d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\) Qr-код можно отсканировать в RadistWeb, либо можно отправить ссылку на него сотрудникам, чтобы они могли отсканировать код, не заходя в RadistWeb. Ссылка на код копируется по клику на кнопку “Скопировать ссылку на QR-код" &#x20;

5\) Добавленный номер появится в разделе "Подключенные номера"

![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FDr3ZXJykpgbUSUH3UgEd%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202021-11-08%20%D0%B2%2015.30.28.png?alt=media\&token=87d84f81-066a-41de-9711-d499ad58aef5)

6\) Далее, чтобы подключить номер к амоСРМ, перейти в раздел "Интеграции" - в категории "Доступные" выбрать интеграцию "**Неофициальная интеграция (серый WhatsApp)**"  для нового аккаунта амоСРМ&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FleKNz8I0JMjV5XQiilre%2F%D0%94%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%8B%D0%B8%CC%86%20WA.png?alt=media&#x26;token=ad972f0c-44cf-471e-9c09-bd2368294918" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Если у вас уже есть интеграция с аккаунтом амоСРМ и вы хотите к этому же аккаунту добавить второй номер, выберите уже подключенную интеграцию выше в разделе "Установленные".
{% endhint %}

7\) Нажать кнопку "Подключить интеграцию" - выбрать аккаунт амоСРМ/Kommo, который хотите подключить к ЛК - нажать "Разрешить"  &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FpUuZlRrnlkiIyN8OiK2A%2FScreenshot%20(25).png?alt=media&#x26;token=80c916f0-10f9-4e7a-a56c-620ff995cb9c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FX2SvBHJeQzrTsWgIMLYI%2Fphoto_2024-05-06_12-08-37.jpg?alt=media&#x26;token=7dc97870-afd1-4530-a2cf-a1328fcc4a1b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

8\) Обновить страницу - выйти обратно в раздел "Интеграции" - в категории "Установленные" найти подключенный аккаунт амоСРМ - кликнуть на него &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2F70KCOOwnk0FaZzYCynnP%2F%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8%20%D0%A3%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%8B%D0%B8%CC%86%20WA%20Amo.png?alt=media&#x26;token=64866e75-d72e-4023-ba5c-45625233d32f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

9\) Нажать кнопку "+Добавить номер телефона" - Выбрать номер, который хотите подключить к этому аккаунту амоСРМ - нажать "Добавить"  - "Сохранить изменения"

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FwQX4SHgttWqFR6C5t4V3%2FScreenshot%202023-11-21%20at%2014-49-10.png?alt=media&#x26;token=b854f994-7dd1-42b7-b4a3-28508f541a3f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

10\) Номер добавится в амоСРМ, установить Воронку и статус для создания сделок. &#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FPfEdafo7XDwGpazScPsX%2FScreenshot%202023-11-21%20at%2014-50-22.png?alt=media&#x26;token=55c891a3-cdcf-4f7c-b78a-7fa9672582ec" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Чтобы установить статус Неразобранное, выберите его в первом поле воронок (см. скрин).** \
&#x20;[Подробнее, как подключить виджет в источники воронки тут.](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/amocrm/seryi-whatsapp/smena-voronki-i-statusa-dlya-sozdaniya-sdelok-iz-whatsapp)

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FYgjkPGPGioCOaCVpmu2j%2FScreenshot%20(29).png?alt=media&#x26;token=cbcc8f24-b1d0-4c92-8df4-23ae07ce5c60" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
&#x20;Дополнительные номера подключаются к амоСРМ аналогично по той же инструкции.

**Для подключение доп номера вам необходимо обратиться в нашу ТП для увеличения лимита подключенных номеров (по умолчанию, стоит лимит в 1 номер).**&#x20;
{% endhint %}

Тумблер "Писать с номера" - включить на тот номер, с которого salesbot в амоСРМ будет начинать инициацию и который будет по умолчанию выбран в окне создания чата.

Тумблер "Проверить, есть ли WhatsApp на номере" - Наличие WhatsApp на номере уведомляет значок ватсапа возле номера клиента в сделке амоСРМ: \
красный значок - номер не зарегистрирован в WhatsApp \
серый значок - не удалось проверить номер на наличие WhatsApp \
зеленый значок - номер зарегистрирован в WhatsApp

Видео-демонстрацию функции "Проверить, есть ли WhatsApp на номере"  смотрите здесь: <https://youtu.be/wabvSJBJafc>

Тумблер "Интеграция включена" - включает/выключает интеграцию на конкретном аккаунте амоСРМ по всем подключенным номерам.

11\) С этого момента интеграция WhatsApp + амоСРМ активна.&#x20;

[→ Интеграция amoCRM и WhatsApp](https://radist.online/amocrm/whatsapp)

[→ Интеграции amoCRM](https://radist.online/amocrm)