MAX:FAQ и нюансы

Что уже есть, что будет, и что пока в планах по интеграции MAX:

  1. Функции, которые появятся в ближайшем будущем:

    • Массовые рассылки.

  2. Проверка наличия MAX на номере и звонки Возможность зависит от реализации в веб-версии MAX. Если появится — мы сможем это интегрировать.

  3. Аватарки пользователей На текущий момент не подтягиваются. Планируется на 3 квартал 2025г


Отправка сообщений:

  1. Голосовые сообщения:

  2. Фото, изображения и текстовые сообщения, стикеры и эмоджи Отправляются стандартно, с превью.

  3. Поддержка сообщений с геолокацией:

  4. Поддержка информации с контактом:


Подключение и доступ:

  1. Проверка повторного подключения в RadistWeb Если номер уже подключён к MAX, при попытке повторной авторизации появится сообщение: "Аккаунт уже существует".

  2. Тариф у MAX только один — “Стандартный” Управление подпиской и количеством номеров работает аналогично другим интеграциям. Доступна особая скидка — 80%. (Скидка действует до 1.10.2025, далее цена 4к стандартный тариф) Информацию можно уточнить у ОП или ОПП.

  3. Поддержка шаблонов быстрых ответов Реализована в RadistWeb.

  4. Подключение номера Только через SMS-код на указанный номер. Подключение через QR-код пока не поддерживается. Важно: сообщение именно в формате SMS, не внутри MAX.

  5. Поддержка номеров Подключаются только номера:

  • Российские (+7)

  • Белорусские Остальные номера вызовут ошибку при подключении.


Интеграции:

  1. Доступные интеграции:

  • MAX + RadistWeb

  • MAX + amoCRM Только для доменов вида .amocrm.ru Поддержка Kommo отсутствует.

  • MAX + Bitrix24

  1. Интеграция с amoCRM Полноценная: можно выбирать воронки, стадии, включать/отключать интеграцию, подключать Контроль дублей от Радиста.

  2. amoCRM поддерживает:

  • Воронки;

  • Salesbot;

  • И другие стандартные функции.


Ограничения и нюансы:

  1. Сообщения из мобильного приложения MAX Попадают в RadistWeb, и отображаются в amoCRM.

  2. Сообщения, отправленные из amoCRM Корректно отображаются и в RadistWeb, и в amoCRM. (В ближайшее время синхронизация будет улучшена).

Last updated

Was this helpful?