Cómo entrar en un trato en Kommo.com desde la ventana de chat

Al abrir el chat con el cliente en el widget, en la parte superior de la ventana se muestra el botón "Seleccionar transacción".

Funciones del botón

Al hacer clic en el botón, se abre un menú desplegable donde están disponibles las acciones:

• abrir una transacción de contacto en Kommo.com en una nueva pestaña;

• abrir la página de contacto en Kommo.com en una nueva pestaña;

• crear una nueva transacción en Kommo.com en una nueva pestaña.

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Sección "operaciones Creadas"

• Aquí se muestra una lista de todas las transacciones de Kommo.com a las que está vinculado este contacto.

• Si el contacto no tiene ofertas, verá el código auxiliar: "No hay ofertas creadas".

• Los nombres de las transacciones se muestran de la misma manera que en Kommo.com.

• La lista de transacciones se actualiza cada vez que hace clic en el botón "Seleccionar transacción".

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Sección"Contactos"

• Aquí se muestra una lista de todos los contactos de Kommo.com asociados con ese contacto en RW.

• Si no hay contactos (por ejemplo, la integración se ha desactivado), aparecerá un código auxiliar: "sin contactos".

• La lista de contactos se actualiza automáticamente cuando se vuelve a abrir el chat.

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Crear una nueva transacción

En la parte inferior del menú desplegable se encuentra el botón "Crear transacción". Al hacer clic en él, se abrirá la página de creación de una nueva transacción en Kommo.com