# Conexiones

La sección "Conexiones" se encuentra en "Configuración".

En la sección "Conexiones", debe agregar números, terminales, que luego deben conectarse a la integración en la sección "Integraciones".

{% hint style="danger" %}
**Si ya está conectado a la integración, vaya inmediatamente a la sección "Integraciones" para conectar el sistema CRM. Todos los números/terminales añadidos a la sección "Conexiones" se sacarán automáticamente.**
{% endhint %}

<figure><img src="https://3015388889-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOSj5cgQbJJpKJ9Z4c9ad%2Fuploads%2Ft5EeH49nfBfQqyoEhsK7%2FScreenshot%202026-04-01%20at%2011-14-45.png?alt=media&#x26;token=e88563be-9702-47ac-91e5-e5610524ae36" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Tipos de conexión:**

1. MAX
2. MAX Bot
3. WhatsApp Business API
4. WhatsApp Business&#x20;
5. Telegram
6. Telegram Bot&#x20;
7. Odnoklassniki
8. Avito
9. VK Comunidad

### Estados de conexión:

Cada conexión tendrá su propio estado. Hay Estados de pago/suscripción, y Estados de estado de trabajo de integración.

**Estados de estado de trabajo de integración:**

▶ ️ "Conectado" - el estado significa que en este momento la integración de actina. No hay problema.

<figure><img src="https://3015388889-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOSj5cgQbJJpKJ9Z4c9ad%2Fuploads%2FEmbSZ1yZWihC8OMbf5jU%2FScreenshot%20(65).png?alt=media&#x26;token=aca64433-ca6f-4227-a38b-01b9977d4272" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

▶️ "Cargando " - este estado significa que hay un problema con el número de Teléfono conectado en este momento. Es necesario comprobar el Teléfono y WA, reiniciarlos.

&#x20;Este estado es solo para el WA gris donde se usa el Teléfono.

<figure><img src="https://3015388889-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOSj5cgQbJJpKJ9Z4c9ad%2Fuploads%2FUVkEeLaQjwNXFwZ3KtNo%2FScreenshot%20(66).png?alt=media&#x26;token=114b2968-6f5c-42f5-8417-baf9b54fdbe0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

▶ ️ "Escanea el código QR en la aplicación móvil de WhatsApp" - este estado significa que la sesión en la aplicación de WhatsApp se ha desatendido y es necesario volver a escanear el código.&#x20;

Este estado es solo para el WA gris donde se usa el Teléfono.

<figure><img src="https://3015388889-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOSj5cgQbJJpKJ9Z4c9ad%2Fuploads%2FGTWioI0B34zWjA2K7a1J%2FScreenshot%20(67).png?alt=media&#x26;token=1d6db041-a7a4-42ea-bd78-430ab660f516" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

▶ ️ "Sesión finalizada" - este estado significa que la sesión ha finalizado en la aplicación de Telegramas. Es necesario volver a autorizar la aplicación de telegramas y la cuenta personal de RadistWeb a través del código.&#x20;

Este estado es solo para la integración con Telegramas.

<figure><img src="https://3015388889-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOSj5cgQbJJpKJ9Z4c9ad%2Fuploads%2FhDyB9FnReQdYfgPIKV2O%2FScreenshot%202022-11-23%20at%2010.32.48.png?alt=media&#x26;token=c50ec0fb-e3e4-47a2-a21f-1d09acfbd841" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Estados de pago:

Los Estados de pago se dividen en 4 tipos (Válido para todas las conexiones):

▶ ️ "No pagado": significa que este número se ha agregado a la suscripción, pero la suscripción no se ha pagado/no está activa/no se ha renovado.

▶ ️ "No en la suscripción" - la suscripción puede ser pagada o no pagada, pero el número no está en la suscripción y no está en la prueba.

▶ ️ "En suscripción" - significa que la suscripción está pagada/activa y en funcionamiento. ▶️

▶ ️ "Período de prueba" - mientras la conexión (número/terminal / grupo) está en la prueba (y en la suscripción de prueba), tiene este estado.

<figure><img src="https://3015388889-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOSj5cgQbJJpKJ9Z4c9ad%2Fuploads%2F1EvNLnKiW8iXIJUOVgLh%2FScreenshot%20(68).png?alt=media&#x26;token=eadb57b9-59a7-4344-9e3f-d9be0d5aced0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Eliminar conexiones:

{% hint style="warning" %}
⚠ ️ ️ ️ La acción de eliminar la conexión es irreversible. Por favor, asegúrese de estar de acuerdo con la pérdida de chats, facturas, pedidos y el cierre de la teletienda en Telegram Bot

El botón "Eliminar "aparece en la tarjeta de conexión si el empleado tiene el derecho de acceso" Eliminar "en la sección Conexiones.

Instrucción :" [configuración de derechos de empleado](https://docs.radist.online/docs/v/espanol-1/productos-1/radist-web/personal#creacion-de-campos-personalizados-para-empleados-en-radistweb)"
{% endhint %}

La eliminación de conexiones se realiza en el área personal de RadistWeb en Configuración-Conexiones:&#x20;

<figure><img src="https://3015388889-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOSj5cgQbJJpKJ9Z4c9ad%2Fuploads%2F2q2S0A9eJqlS03nPtDk5%2FScreenshot%202024-09-25%20at%2017-52-09.png?alt=media&#x26;token=6dd5c1e3-f98f-4a62-bbc2-6b1bedbdd0a1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cualquier conexión (❗excepto WABA) se puede eliminar a través del botón "eliminar":&#x20;

<figure><img src="https://3015388889-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOSj5cgQbJJpKJ9Z4c9ad%2Fuploads%2F5cjJPfK220hdYVaDnxGh%2FScreenshot%202024-08-22%20at%2010-04-53.png?alt=media&#x26;token=e891f9c8-29af-4cc2-8beb-99f401dd8ba6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Al hacer clic en el botón "Eliminar" se abrirá una ventana con una advertencia:

{% tabs %}
{% tab title="WhatsApp" %}

<figure><img src="https://3015388889-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOSj5cgQbJJpKJ9Z4c9ad%2Fuploads%2FhBcyoe1U62ly3j0AxPGr%2FScreenshot%202024-08-22%20at%2010.06.36.png?alt=media&#x26;token=02f44fa0-389f-4342-a092-6f0620560cfb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

❗️ Se borrarán todos los mensajes de su gabinete personal junto con la conexión.
{% endtab %}

{% tab title="Telegram Personal" %}

<figure><img src="https://3015388889-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOSj5cgQbJJpKJ9Z4c9ad%2Fuploads%2FyOQksMw8c7SyjXzIbqBx%2FScreenshot%202024-08-22%20at%2010.06.57.png?alt=media&#x26;token=b58b68a4-9a10-4fe3-9a42-39f473c728af" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

❗️ Se borrarán todos los mensajes de su gabinete personal junto con la conexión
{% endtab %}

{% tab title="Telegram Bot" %}

<figure><img src="https://3015388889-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOSj5cgQbJJpKJ9Z4c9ad%2Fuploads%2FZhAUlrPh4JSrJAYYVG8r%2FScreenshot%202024-08-22%20at%2010.07.16.png?alt=media&#x26;token=15d89a8f-3180-48c0-896e-8a4e92ba1649" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

❗️ Junto con la conexión, se eliminarán todos los mensajes de tu cuenta personal. Los catálogos dejarán de funcionar en el bot, ya no podrás recibir pedidos a través de esta conexión
{% endtab %}
{% endtabs %}

Al hacer clic en" Eliminar " en la ventana de confirmación, se elimina la conexión, la ventana de confirmación se cierra y la conexión remota ya no aparece en la lista de conexiones en la página.


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