Conexión a Kommo.com a través de Radist Web

Acceda a su cuenta de Radist Web o regístrese haciendo clic aquí: https://radist.online/login/esp

Si es un SOCIO, cree una cuenta personal separada para los datos de contacto del cliente, de modo que el propietario de la cuenta sea el CLIENTE.

Al registrar su empresa, introduzca su código de promoción.

Puede añadirse como administrador en el Área Personal del Cliente para realizar ajustes.

NO es necesario conectar la integración con la cuenta de Kommo.com del cliente a su cuenta personal, entonces no podrá transferir la integración a la cuenta personal del cliente.

Después de registrar su empresa o conectarse a su cuenta personal, accederá a la ventana "Chats".

1) Para conectar los números de WhatsApp ve a Ajustes - Conexiones - WhatsApp Business

2) Pulse "Añadir número".

3) Nombra el número y descarga el código QR

4) Escanear el código QR a través de la aplicación móvil de WhatsApp

✅ 🆕 Si necesitas una experiencia fluida, WhatsApp ha lanzado una versión beta con la opción de no mantener el teléfono encendido.

Puedes activar la versión beta siguiendo las siguientes instrucciones y luego conectarte a la integración escaneando el código QR: https://faq.whatsapp.com/web/download-and-installation/how-to-join-or-leave-the-multi-device-beta?lang=es

⚠️ La actualización a la versión beta tiene restricciones. Compruébelo en el enlace: https://faq.whatsapp.com/general/download-and-installation/about-multi-device-beta?lg=ru&lc=RU&eea=0&lang=es

5) El número añadido aparecerá en la sección "Números conectados".

6) A continuación, para conectar el número a amoCRM.ru/Kommo.com, vaya a "Integraciones" - en la categoría "Disponible", seleccione la integración "WhatsApp+amoCRM.ru/Kommo.com" para la nueva cuenta de Kommo.com

Si ya tiene una integración con su cuenta de amoCRM.ru/Kommo.com y quiere añadir un segundo número a la misma cuenta, seleccione la integración ya conectada arriba en "Instalado".

7) Pulse el botón "Conectar integración" - seleccione la cuenta de Kommo.com que desea conectar al Área Personal - pulse "Permitir"

8) Vuelva a "Integraciones" - en la categoría "Instalado", encuentre la cuenta Kommo.com conectada - haga clic en ella.

9) Pulse "+Añadir número de teléfono" - Seleccione el número que desea conectar a esta cuenta Kommo.com - Pulse "Añadir"

10) El número se añadirá a Kommo.com, establecerá el embudo y el estado para crear transacciones.

Los números adicionales se conectan al Kommo.com de la misma manera.

⚠️ En caso de que el control deslizante "Integración activada" esté desactivado, cuando intente guardar los cambios, aparecerá una ventana emergente con una confirmación.

Al hacer clic en la ventana de confirmación en "Habilitar", los cambios se guardan y también se habilita la integración.

Al hacer clic en la ventana de confirmación Guardar sin habilitar, los cambios se guardan sin habilitar la integración.

Si cierra la ventana de confirmación, volverá al proceso de cambio.

El conmutador 'Usar por defecto' - cambia al número desde el que el salesbot en Kommo.com iniciará la iniciación y que será seleccionado por defecto en la ventana de creación del chat.

Activar "Comprueba si hay WhatsApp en el número": la presencia de WhatsApp en el número notifica el icono de watsap junto al número del cliente en la transacción de amoSpam:

icono rojo: el número no está registrado en WhatsApp

Icono gris: el número no ha podido comprobar si hay WhatsApp

icono verde: el número está registrado en WhatsApp

Interruptor de "La integración está conectadas": activa/desactiva la integración en una cuenta específica de Kommo.com en todos los números conectados.

11) A partir de ahora, la integración de WhatsApp + Kommo.com está activa.