Cómo se pagan las suscripciones

Version 2 30/01/2025

Para no perder los plazos de pago de la suscripción, asegúrese de activar las notificaciones de renovación en la cuenta personal de RadistWeb en la sección" Notificaciones

Si la configuración de su empresa especifica la moneda como el rublo, al hacer clic en el botón" Pagar", los precios estarán en rublos.

Manual de instrucciones: Cómo cambiar la moneda de pago

Cuando abre la página "suscripciones", las casillas de verificación están en todos los tipos de suscripciones (excepto "congeladas")

Cuando haga clic en "pagar", se le pedirá que pague por todas las suscripciones que estén marcadas. (Si aún no desea extender ninguna integración, desmarque la casilla integración).

Seleccione la marca de verificación de integración que desea extender y haga clic en el botón" Reproducir".

Se abre la ventana de pago:

❗️ En dólares no se puede pagar en la factura. Solo en la tarjeta y solo en dólares.

El pago es posible desde cualquier país, excepto Irán

Puede hacerlo aquí:

1. Seleccione una operación:

• Mejora de la tarifa actual Una operación para actualizar la tarifa de suscripción a una más avanzada y/o añadir un número a la suscripción para aumentar el Tamaño de suscripción. La operación de actualización se aplicará al periodo de validez restante de la suscripción de pago.

• Mejora de 1 mes.

• Mejora de 3 meses.

• Mejora de 6 meses.

• Mejora de 12 meses.

Operaciones para ampliar el periodo de suscripción, también en esta operación se pueden realizar mejoras en la tarifa.

❗️ En la operación «Renovación», si cambia la tarifa actual y/o el número de números de abono, se facturará la tarifa actual y/o el número de números de abono y se realizarán dos acciones:

• en primer lugar, la suscripción se actualizará para el periodo válido restante de acuerdo con la configuración de tarifa y el número de números seleccionados;

• en segundo lugar, la suscripción se ampliará para el periodo seleccionado en la operación de acuerdo con los ajustes de tarifa y el número de números seleccionados;

🔥 Descuentos por periodos: 3 meses - 10%, 6 meses - 15%, 12 meses - 20%.

Por defecto, está seleccionada la operación «Mejorar la tarifa actual».

Si ha realizado cambios en una suscripción al crear una cuenta y el importe de la factura de la suscripción es 0, probablemente deba realizar la operación «Actualizar suscripción actual» en una suscripción inactiva (impagada), lo cual es imposible. Para las suscripciones inactivas, debe realizar la operación «Renovar» con la tarifa y el número de números de suscripción que haya configurado.

Sólo se contabilizarán en la factura las suscripciones que no tengan un importe de factura igual a 0.

1. Número de diálogos WABA

Si las suscripciones seleccionadas tienen WhatsApp Business API, se muestra un campo para añadir el pago de los Diálogos Waba a la factura. Si se introduce correctamente un número en el campo, el elemento «Diálogos WABA» se añade automáticamente a la factura con el coste calculado del número de diálogos introducido.

1. Suscripciones seleccionadas

Las suscripciones seleccionadas con información se reflejan en este campo

• Número de habitaciones Se muestra el tamaño de la suscripción (número de números pagados en la suscripción). Para las suscripciones activas, el número de números pagados actualmente; para las suscripciones inactivas, el número de números pagados en la última activación de la suscripción.

• Tarifa actual en abono

El número de diálogos introducidos se muestra en «Diálogos WABA».

En el caso de las suscripciones, los botones «Añadir» y «Modificar» aparecen junto a los datos de los números de pago y la tarifa de suscripción, respectivamente. (véase más abajo).

⚠️ El botón «Añadir» en «Número de números» abre el campo para añadir un número a la suscripción.

Con los botones «-» y «+» puedes cambiar el número de números del abono.

Puede reducir el número de números usando el botón «-» para suscripciones activas sólo a un número igual al número actual de números pagados en la suscripción. Para las suscripciones inactivas, puede reducir el número de números a un número igual al número de conexiones en el campo «En suscripción» en la configuración de la suscripción. Al cambiar el número de conexiones «En suscripción» en una suscripción inactiva, puede reducir el límite mínimo de números en su factura.

No hay botón «Añadir» para la tarifa inicial, ya que sólo se puede pagar 1 número en esta tarifa.

🔥Los descuentos por número de números de la suscripción son los siguientes: 2-4 números - 20% 5-9 números - 30%. 10-19 números: 40%. 20 números o más - 50%.

⚠️ El botón «Cambiar» en la tarifa abre el campo para cambiar la tarifa de suscripción.

Si su suscripción actual ya está pagada (activa), no podrá seleccionar planes inferiores al actual (por ejemplo, el plan Estándar no puede cambiarse a «Inicial»).

Tenga en cuenta también que la tarifa inicial no está disponible para su selección si paga por más de un número. En este caso, utilice el botón «Añadir» para reducir el número a 1. (véase más arriba - botón «Añadir» en el número de números).

1. Puede introducir un código promocional para obtener un descuento Aquí puede introducir un código promocional para conocer las condiciones especiales, si las hubiera. Si tiene nuestro código promocional de descuento, haga clic en «Tengo un código promocional» e introdúzcalo. Tras introducir el código promocional y hacer clic en «Aplicar», el sistema calculará automáticamente el descuento adicional.

⚠️ Botón «Siguiente» - se activa si el «Total» de la factura no es igual a 0 y la forma de pago está correctamente seleccionada.

En caso de que tengas una conexión WABA y necesites pagar por ella:

Atención: El pago de WhatsApp Business API consta de dos partes: el pago de la suscripción y el pago del saldo de los diálogos. Para que WhatsApp Business API funcione, debe pagar la suscripción y recargar los diálogos.

Si desea recargar solo el saldo de diálogos, sin pagar la suscripción, en la sección Suscripciones de la conexión de WhatsApp Business API encontrará información sobre cuántos diálogos le quedan en el saldo y un botón «recargar» para recargar:

Haga clic en él e introduzca el número de diálogos que desee.

⚠️ La integración no funcionará si la suscripción no está pagada, pero el saldo de diálogos está recargado. ⚠️ No hay botón «Recargar» durante el periodo de prueba.

Así es como se ve la página de la factura final:

La ventana de pago se ve así:

Después del pago, la suscripción durará automáticamente durante el período pagado