Cómo se pagan las suscripciones
Version 2 30/01/2025
Para no perder los plazos de pago de la suscripción, asegúrese de activar las notificaciones de renovación en la cuenta personal de RadistWeb en la sección" Notificaciones
Cuando abre la página "suscripciones", las casillas de verificación están en todos los tipos de suscripciones (excepto "congeladas")
Cuando haga clic en "pagar", se le pedirá que pague por todas las suscripciones que estén marcadas. (Si aún no desea extender ninguna integración, desmarque la casilla integración).
Seleccione la marca de verificación de integración que desea extender y haga clic en el botón" Reproducir".
Se abre la ventana de pago:
❗️ En dólares no se puede pagar en la factura. Solo en la tarjeta y solo en dólares.
El pago es posible desde cualquier país, excepto Irán
Puede hacerlo aquí:
Seleccione una operación:
Mejora de la tarifa actual Una operación para actualizar la tarifa de suscripción a una más avanzada y/o añadir un número a la suscripción para aumentar el Tamaño de suscripción. La operación de actualización se aplicará al periodo de validez restante de la suscripción de pago.
Mejora de 1 mes.
Mejora de 3 meses.
Mejora de 6 meses.
Mejora de 12 meses.
Operaciones para ampliar el periodo de suscripción, también en esta operación se pueden realizar mejoras en la tarifa.
❗️ En la operación «Renovación», si cambia la tarifa actual y/o el número de números de abono, se facturará la tarifa actual y/o el número de números de abono y se realizarán dos acciones:
en primer lugar, la suscripción se actualizará para el periodo válido restante de acuerdo con la configuración de tarifa y el número de números seleccionados;
en segundo lugar, la suscripción se ampliará para el periodo seleccionado en la operación de acuerdo con los ajustes de tarifa y el número de números seleccionados;
Por defecto, está seleccionada la operación «Mejorar la tarifa actual».
Sólo se contabilizarán en la factura las suscripciones que no tengan un importe de factura igual a 0.
Número de diálogos WABA
Si las suscripciones seleccionadas tienen WhatsApp Business API, se muestra un campo para añadir el pago de los Diálogos Waba a la factura. Si se introduce correctamente un número en el campo, el elemento «Diálogos WABA» se añade automáticamente a la factura con el coste calculado del número de diálogos introducido.
Suscripciones seleccionadas
Las suscripciones seleccionadas con información se reflejan en este campo
Número de habitaciones Se muestra el tamaño de la suscripción (número de números pagados en la suscripción). Para las suscripciones activas, el número de números pagados actualmente; para las suscripciones inactivas, el número de números pagados en la última activación de la suscripción.
Tarifa actual en abono
El número de diálogos introducidos se muestra en «Diálogos WABA».
En el caso de las suscripciones, los botones «Añadir» y «Modificar» aparecen junto a los datos de los números de pago y la tarifa de suscripción, respectivamente. (véase más abajo).
⚠️ El botón «Añadir» en «Número de números» abre el campo para añadir un número a la suscripción.
Con los botones «-» y «+» puedes cambiar el número de números del abono.
No hay botón «Añadir» para la tarifa inicial, ya que sólo se puede pagar 1 número en esta tarifa.
⚠️ El botón «Cambiar» en la tarifa abre el campo para cambiar la tarifa de suscripción.
Si su suscripción actual ya está pagada (activa), no podrá seleccionar planes inferiores al actual (por ejemplo, el plan Estándar no puede cambiarse a «Inicial»).
Tenga en cuenta también que la tarifa inicial no está disponible para su selección si paga por más de un número. En este caso, utilice el botón «Añadir» para reducir el número a 1. (véase más arriba - botón «Añadir» en el número de números).
Puede introducir un código promocional para obtener un descuento Aquí puede introducir un código promocional para conocer las condiciones especiales, si las hubiera. Si tiene nuestro código promocional de descuento, haga clic en «Tengo un código promocional» e introdúzcalo. Tras introducir el código promocional y hacer clic en «Aplicar», el sistema calculará automáticamente el descuento adicional.
⚠️ Botón «Siguiente» - se activa si el «Total» de la factura no es igual a 0 y la forma de pago está correctamente seleccionada.
En caso de que tengas una conexión WABA y necesites pagar por ella:
Atención: El pago de WhatsApp Business API consta de dos partes: el pago de la suscripción y el pago del saldo de los diálogos. Para que WhatsApp Business API funcione, debe pagar la suscripción y recargar los diálogos.
Si desea recargar solo el saldo de diálogos, sin pagar la suscripción, en la sección Suscripciones de la conexión de WhatsApp Business API encontrará información sobre cuántos diálogos le quedan en el saldo y un botón «recargar» para recargar:
Haga clic en él e introduzca el número de diálogos que desee.
⚠️ La integración no funcionará si la suscripción no está pagada, pero el saldo de diálogos está recargado. ⚠️ No hay botón «Recargar» durante el periodo de prueba.
Así es como se ve la página de la factura final:
La ventana de pago se ve así:
Después del pago, la suscripción durará automáticamente durante el período pagado
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