Plantillas
Al comunicarse con los clientes a través de nuestra cuenta personal de RadistWeb, no es necesario escribir el mismo mensaje cada vez, por ejemplo, con una descripción de un producto / servicio o un mensaje de saludo. Para hacer esto, puede preparar plantillas de respuesta de uso frecuente con anticipación y enviarlas al cliente, si es necesario, directamente desde nuestra cuenta personal de RadistWeb
Esta sección contiene 3 subsecciones:
Mis Plantillas
Plantillas Interactivas
Plantillas de WABA
Lea más información sobre cada sección en los siguientes capítulos haciendo clic en el botón Siguiente o seleccionando la sección deseada en el panel izquierdo
Disponibilidad de tipos de plantillas en el chat RW:
Si solo hay un tipo de plantilla disponible, ¡no se muestra el interruptor entre los tipos de plantilla!
WhatsApp Business API, si el diálogo no se inicia, solo las plantillas WABA están disponibles para enviar:
WhatsApp Business API, si se inicia el diálogo (el cliente respondió), los tres tipos de plantillas están disponibles para enviar: Mis plantillas, plantillas Interactivas y plantillas WABA:
Para WhatsApp gris, solo están disponibles "Mis plantillas" para enviar al chat:
Para Telegram, solo están disponibles "Mis plantillas" para enviar al chat:
Para Telegram Bot solo están disponibles "Mis plantillas" para enviar al chat:
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