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Mis plantillas

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Last updated 6 months ago

Plantillas - > mis plantillas (la sección no está disponible para empleados con el rol de "Gerente")

"Mis plantillas" son plantillas personalizadas que se pueden crear para una comunicación más conveniente con los clientes.

Creación de una plantilla:

️ ️❗️ Importante:

Las "Mis plantillas" creadas en nuestra cuenta personal funcionarán/se mostrarán solo en nuestra cuenta personal RaistWeb. En Kommo.com No habrá ninguna.

Plantillas Kommo.com y RadistWeb están separados y configurados en su sistema CRM

La plantilla se crea haciendo clic en el botón" Crear plantilla".

se abre una ventana para crear una plantilla:

Puede establecer el título y el texto de la plantilla en sí, utilizando emojis si es necesario.

"Mi plantilla" se puede editar o eliminar haciendo clic en el botón en el campo de la plantilla:

Envío de una plantilla:

Para seleccionar una plantilla para enviar, en la ventana de chat, haga clic en el botón" plantillas" y configure el interruptor en "Mi".

Cuando selecciona una plantilla (la búsqueda funciona por el texto de la plantilla), el texto se inserta en el campo conjunto de mensajes. Esto significa que es posible editar o complementar la plantilla antes de enviarla al cliente.