🔥🆕 Ventana de chat en Kommo.com
Ed. 1 de 04.08.25
La "ventana de chat" es una interfaz fácil de usar que le permite mantener correspondencia con los clientes directamente desde AmoCRM o Kommo sin cambiar entre los servicios. Toda la comunicación-en una sola ventana, con soporte para mensajeros, plantillas de mensajes, archivos, voz y medios.
✅ Características principales
Comunicación con los clientes a través de los mensajeros habituales (WhatsApp, Telegram, etc.)
Trabajar con respuestas de plantilla
Soporte adjunto: foto, vídeo, voz
Buscar por chat
Indicación de mensajes no leídos y sin procesar
Integración con tarjetas de ofertas y contactos en CRM
Mire: La integración solo ofrece la posibilidad de comunicarse a través de una ventana de chat. La creación automática de ofertas y la adición de reescrituras a CRM es la funcionalidad de otras integraciones.
Si desea que los mensajes creen transacciones automáticamente o caigan en Kommo.com y RadistWeb, es necesario instalar además la integración de mensajeros con Kommo.com.
🛠 Utilice las instrucciones del enlace para conectar la integración deseada: referencia
🔧 Conexión de integración "Ventana de chat en Kommo"
En la sección "Integraciones" en la lista de disponibles, apareció una nueva integración: "Ventana de chat en Kommo"
✅ Cómo conectar la integración:
📍 Paso 1: Ir a la sección de conexiones de integraciones:
Vaya a Configuración → Integraciones, luego seleccione el cuadro "Disponible" y busque la integración deseada "Ventana de chat en Kommo" :
📍 Paso 2: Conectar la integración
Haga clic en "Conectar a kommo.com" en la página de integración y siga las instrucciones:
🛠 ¿Qué sucede después de la conexión:
Se mostrará el CRM conectado (dominio),
Id de integración,
Habrá una opción para habilitar o deshabilitar la integración.
No hay ninguna configuración de control de tomas en esta integración. Todas las solicitudes y mensajes se procesarán sin verificación de repetición.
El control de Tomas se configura en la configuración de integraciones de mensajeros con Kommo.com.
Con información sobre cómo funciona la "Ventana de chat", puede en la siguiente sección: puede ir al documento deseado en el menú de la izquierda o hacer clic en la flecha hacia adelante.
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