Números de teléfono
Configuración --> Conexiones-->Whatsapp Business API
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Conéctese a RadistWeb LK o regístrese a través de este enlace https://radist.online/login
El mecanismo es el siguiente: primero añade el número a su gabinete RadistWeb, y luego lo conecta a su sistema CRM si es necesario.
Después de añadir un número a su cuenta RadistWeb, asegúrese de completar su perfil de WhatsApp siguiendo estas instrucciones. ¡Un perfil incompleto o parcialmente completado puede aumentar la probabilidad de bloqueo!
Para empezar a trabajar con la integración WABA+KommoCRM, es necesario añadir un número de teléfono de WhatsApp Business API en la página "Conexiones", y sólo entonces conectarlo a la integración
Si aún no tienes un número WABA o no tienes una cuenta 360Dialog, aquí se describe el proceso detallado para añadir y registrar una: https://docs.radist.online/docs/v/espanol-1/productos-1/whatsapp-business-api/conectar-un-numero-a-waba
Vaya a RadistWeb --> Configuración --> Conexiones --> Whatsapp Business API
En la ventana que se abre, haga clic en el botón "+Conectar".
Se abrirá una ventana con la información de pago y el botón "Iniciar sesión a través de 360Dialog".
Tendrá que autorizar en su gabinete 360Dialog, donde encontrará un número subclicable: el botón "Autorizar a través de 360Dialog". La ventana de autorización se abrirá como una "ventana emergente" (pop up window)
Ventana emergente abierta con autorización en 360Dialog:
Una vez autorizado en el armario 360ialog, se abrirá una ventana con la selección de números, en la lista desplegable Números debe seleccionar su número, marcarlo y pulsar Añadir selección, a continuación, haga clic en Guardar selección.
El número se añadirá y se mostrará en la lista de números conectados en la página de la API de WhatsApp Business en RadistWeb.
Instrucciones detalladas sobre cómo añadir un número adicional: https://docs.radist.online/docs/v/espanol-1/productos-1/whatsapp-business-api/conectar-un-numero-a-waba#conectar-un-segundo-numero
El número adicional se añade casi de la misma manera que el primer número, a través de El número adicional se añade casi de la misma manera que el primer número, a través de RadistWeb --> Configuración --> Conexiones-->Whatsapp Business API, el botón " +Agregar número " en la esquina superior derecha.
Se abrirá una ventana con un botón de autorización de 360Dialog y una ventana emergente para introducir su nombre de usuario y contraseña de 360Dialog:
Después de la autorización en el armario 360Dialog, debe seleccionar un número de la lista desplegable Números (Numbers) si el número ya se ha añadido, o hacer clic en el enlace Añadir un nuevo número ahora mismo (Add a new number right now )- si el número aún no se ha añadido a Waba. Las instrucciones sobre cómo añadir un número WABA están aquí: https://docs.radist.online/docs/v/espanol-1/productos-1/whatsapp-business-api/conectar-un-numero-a-waba#conectar-un-segundo-numero
Los límites para añadir números adicionales dependen del número de meses pagados:
Sólo se pueden conectar 2 números al pagar 1 mes;
si paga 3 meses, hasta 5 números;
si paga más de 3 meses, no habrá límites para añadir números por nuestra parte.
Si hay necesidad, puedes cambiar el nombre del número y habilitar o deshabilitar los directorios de Waba, esto se hace en la sección Editar, necesitas ir a Configuración --> Conexiones-->Whatsapp Business API y seleccionar el número donde quieres cambiar los detalles.
A continuación, haga clic en "Editar" en el botón del número ya añadido, sustituya los parámetros necesarios y haga clic en "Guardar cambios".
Al hacer clic en un campo con un número de Teléfono, se muestran las estadísticas de ese número.
De forma predeterminada, muestra las estadísticas de la fecha actual, si es necesario, puede seleccionar el intervalo de tiempo deseado y analizar las estadísticas.
Si quieres desconectar el número que necesitas:
Elimínelo de la suscripción en RadistWeb: https://docs.radist.online/docs/v/espanol-1/productos-1/radist-web/suscripciones#como-congelar-una-suscripcion
Es obligatorio cancelar la suscripción en el gabinete 360Dialog después, de lo contrario se seguirá cobrando el número: https://docs.radist.online/docs/v/espanol-1/productos-1/whatsapp-business-api/como-eliminar-un-numero-de-una-suscripcion-en-360dialog
Puede eliminar su número de teléfono de RadistWeb poniéndose en contacto con el servicio de asistencia técnica. Antes de hacerlo, asegúrese de eliminarlo de su suscripción siguiendo las instrucciones anteriores.
Cuando elimine un número de Conexiones, todos los chats asociados a ese número también se eliminarán de Radist Web.
