Suscripciones

La página de inicio cuando no hay suscripciones se ve así:

Útil para saber:

• Se crean suscripciones para cada tipo de conexión.

• La suscripción se crea solo cuando se conecta cualquier tipo de conexión en la cuenta personal en la sección" Configuración " - "Conexiones" (es decir, si un número de teléfono, un grupo, un terminal de un banco, etc. se añade)

• Al hacer clic en el botón" Tarifa", puede familiarizarse con nuestras tarifas actuales para conectar una integración en particular.

Cuando el número/terminal/grupo se agrega a la LC (cuenta personal) por primera vez, se crea una suscripción y comienza el período de prueba (de forma predeterminada: 3 días)

Ejemplo: El cliente nunca ha conectado el número de telegram. Agrega el primer número de telegram y tendrá una suscripción, el período de prueba comenzará a contar hacia atrás en 3 días. Todos los números de telegram que el cliente agregue durante este período de prueba se agregarán automáticamente a la suscripción. Las habitaciones estarán disponibles de forma gratuita hasta el final del período de prueba. Después de la expiración de 3 días, el período de prueba finalizará y el envío / recepción de mensajes del telegrama ya no funcionará.

Si finaliza el período de prueba y no se paga la suscripción, las conexiones no funcionarán (terminales, números, grupos)

Según los estados, hay 3 tipos de suscripciones (ver captura de pantalla):

1️⃣ subscription Suscripción de pago

2️⃣ payment Pago atrasado en la suscripción

3️⃣ Subscription Suscripción durante el período de prueba

Let's say they connected and paid for integration with Telegram (WhatsApp). In the section “Connections” connected the number, and in the “Subscriptions” section, a Telegram (WhatsApp) subscription with up-to-date data appears.

En esta página, puede ver inmediatamente información como:

• En qué fecha / plazo se pagó la integración

• Cuántos números de telegram están incluidos en la suscripción

• Posibilidad de agregar detalles de la empresa para la renovación/pago de la suscripción

• Información sobre facturas ya emitidas

• Botón de pago de suscripción

• Botón de edición de suscripción

Cómo realizar cambios en una suscripción:

Al hacer clic en "Editar", se abrirá un formulario para realizar cambios en la suscripción, donde puede Agregar o eliminar números conectados de la Suscripción. Por lo tanto, puede administrar el pago de cada número y ver de inmediato el período de suscripción (vea la captura de pantalla)

Importante: Si la fecha de vencimiento de la suscripción es inferior a 5 días: el cliente no puede aumentar el número de números / terminales / grupos en la suscripción.

Al intentar agregar una conexión a la columna "En suscripción", si el período de pago es inferior a 5 días: la conexión se transfiere de nuevo a la columna "no en suscripción" y se muestra una notificación que se puede cerrar haciendo clic en el botón "Aceptar" (hecho para no tomar el período de suscripción en negativo)

Cómo congelar una suscripción:

El cliente también puede "congelar" la suscripción (suspender, con los días pagados congelados). Una suscripción congelada es cuando la integración se ha pagado, pero no hay conexiones en ella.

Si elimina todas las conexiones de la suscripción:

• Si la suscripción es de prueba: la suscripción seguirá siendo de prueba, pero sin conexiones. la suscripción de prueba no se puede congelar. Incluso si elimina todas las conexiones de la suscripción de prueba, el recuento de días de prueba continuará.

• Si la suscripción es de pago: la suscripción está congelada, indicando el período pagado (El período se indica en función de 1 conexión)

Cómo hacerlo: Digamos que el cliente tiene una suscripción de Telegram conectada y pagada. Y el cliente quería congelar la suscripción con ella por un tiempo. Para hacer esto, debe hacer clic en"Editar" :

Haga clic en la flecha de transferencia de "En suscripción" a "No en suscripción". Esto elimina todas las conexiones y quedan 0 conexiones en la suscripción:

Y haga clic en "Guardar", donde el sistema emitirá una notificación de que está eliminando todas las conexiones de la suscripción, pero tiene un período pagado que se congelará.

After clicking on "Freeze Subscription", the subscription will be frozen, and the integration will be displayed as follows:

Una suscripción congelada no se puede pagar (no tiene una "marca" para la facturación).

Si desea devolver la integración y usarla nuevamente, debe hacer clic en el botón" Editar "y cambiar la suscripción de" No en suscripción "a" En suscripción "y hacer clic en"Guardar".

Después de eso, la integración se restaurará y la integración volverá a estar activa.