Как переустановить интеграцию MAX Bot+amoCRM

создано 17.01.2026 ред.1 от 17.01.26

Сообщения не поступают в amoCRM

Если сообщения приходят в личный кабинет RadistWeb, но не отображаются в amoCRM, необходимо переустановить интеграцию.

⚠️ Обратите внимание: выполнять переустановку нужно из-под аккаунта администратора amoCRM

---

Переустановка интеграции

1️⃣ Перейдите в amoCRM → Настройки → Интеграции

2️⃣ В разделе «Доступные» найдите интеграцию MAX + amoCRM и кликните по ней.

3️⃣ Нажмите кнопку «Подключить интеграцию». Если ваш аккаунт находится на домене amocrm.ru, выберите «Подключить в amocrm.ru».

4️⃣ Если вы уже авторизованы в amoCRM, система предложит выбрать аккаунт для подключения. Выберите нужный аккаунт и нажмите «Разрешить».

После подтверждения страница автоматически обновится.

---

✅ Готово! Интеграция переустановлена, и входящие сообщения снова будут поступать в amoCRM.

Если проблема сохраняется — напишите в нашу службу поддержки, мы обязательно поможем 🧡