# Подключение интеграции МАХ Bot к amoCRM в ЛК

> Перед началом убедитесь, что **MAX Bot уже подключён в личном кабинете RadistWeb**.\
> Если бот ещё не подключён, воспользуйтесь инструкцией: **«**[**Как подключить MAX Bot в RadistWeb**](https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/podklyucheniya/makh-bot/kak-podklyuchit-max-bot-v-radistweb)**»**.

После подключения бота в RadistWeb вы можете интегрировать его с amoCRM.

***

Чтобы интегрировать подключение с MAX Bot к AmoCRM необходимо: 

**Шаг 1. Переход к интеграциям**

1. В RadistWeb перейдите в **Настройки → Интеграции**

   > Раздел доступен пользователям с ролью **«Владелец»** или **«Администратор»**.
2. В разделе **«Доступные»** найдите интеграцию **MAX + amoCRM**. <br>

   <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FdzB5XPnRVCY4oMzgLPvD%2FScreenshot%202026-01-20%20at%2013-53-24.png?alt=media&#x26;token=7ba171f7-3330-4619-a87f-e311bdcc9989" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Кликните по интеграции — откроется окно с описанием функционала.&#x20;

***

#### Шаг 2. Подключение интеграции

1. Нажмите кнопку **«Подключить в amocrm.ru»**<br>

   <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FFjMqK7zrU0GEQLyFS9Dq%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202026-01-20%20%D0%B2%2020.38.07.png?alt=media&#x26;token=1689026b-5432-4c09-ac5c-f89e2377e6e7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Если вы уже авторизованы в amoCRM, система предложит выбрать аккаунт для подключения.&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FCZ6xBC9yddFVgK5FoIMb%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202026-01-20%20%D0%B2%2013.55.10.png?alt=media&#x26;token=90568aa4-c559-4963-b3ab-f377e779d58b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Выберите нужный аккаунт amoCRM и нажмите **«Разрешить»**.

После этого:

* интеграция автоматически появится в разделе **«Установлено»** в RadistWeb;
* в разделе **«Доступные»** интеграция также сохранится — это позволит подключить её к другому домену amoCRM при необходимости.

***

#### Шаг 3. Настройка бота

1. В разделе **«Установлено»** нажмите на интеграцию **MAX + amoCRM**.

2. В открывшемся окне настроек нажмите кнопку **«+ Добавить подключение»**. <br>

   <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FwA3ol9AavieWtO8ECu0m%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202026-01-20%20%D0%B2%2020.40.25.png?alt=media&#x26;token=ec814e3f-47d3-4ff5-aaf7-0837498bc1c6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. В поле **«Выбрать подключение»** выберите нужный MAX Bot и нажмите **«Добавить»**.  <br>

   <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FN4fNlg42m1QsANrGSliP%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202026-01-20%20%D0%B2%2020.42.34.png?alt=media&#x26;token=c4971671-75a0-49a8-b242-f9557ed21fb3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

#### Шаг 4. Настройка воронки и этапа

Для каждого MAX Bot вы можете указать:

* **воронку**,
* **этап**,

в которые будут попадать входящие сообщения от клиентов, написавших этому боту.&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FjXcspIsB2s1zDZbbspEp%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202026-01-20%20%D0%B2%2020.43.40.png?alt=media&#x26;token=8993db4b-cbdb-4333-8f70-c021cf0c9ee3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После выбора нужных параметров нажмите **«Сохранить изменения»**.

***

#### Шаг 5. Включение интеграции

Чтобы интеграция начала работать, обязательно включите переключатель **«Интеграция включена»**.

⚠️ **Важно**\
Если переключатель выключен и вы нажимаете «Сохранить изменения», появится окно подтверждения:

* **«Включить»** — изменения сохраняются, интеграция включается;
* **«Сохранить без включения»** — изменения сохраняются, интеграция остаётся выключенной;
* при закрытии окна вы вернётесь к настройкам без сохранения. \
  \
  ![](https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FD9tJeJVLleDoT4sxBRSZ%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202026-01-17%20%D0%B2%2014.27.01.png?alt=media\&token=ff2d5611-583b-41fd-8030-eef90f377cf3)

***

#### Результат

✅ Готово!\
Теперь все сообщения, которые клиенты отправляют в ваш **MAX Bot**, будут автоматически поступать в **amoCRM**.

{% hint style="info" %}
Если у вас возникнут вопросы или сложности — [напишите](https://radist.online/support) в нашу службу поддержки, мы всегда готовы помочь 🧡
{% endhint %}