Подключение интеграции МАХ Bot к amoCRM в ЛК
создано 17.01.2026 ред.1 от 17.01.26
Перед началом убедитесь, что MAX Bot уже подключён в личном кабинете RadistWeb.
Если бот ещё не подключён, воспользуйтесь инструкцией: «Как подключить MAX Bot в RadistWeb».
После подключения бота в RadistWeb вы можете интегрировать его с amoCRM.
Чтобы интегрировать подключение с MAX Bot к AmoCRM необходимо:
Шаг 1. Переход к интеграциям
В RadistWeb перейдите в Настройки → Интеграции
Раздел доступен пользователям с ролью «Владелец» или «Администратор».
В разделе «Доступные» найдите интеграцию MAX + amoCRM.
Кликните по интеграции — откроется окно с описанием функционала.
Шаг 2. Подключение интеграции
Нажмите кнопку «Подключить в amocrm.ru»
Если вы уже авторизованы в amoCRM, система предложит выбрать аккаунт для подключения.
- Выберите нужный аккаунт amoCRM и нажмите «Разрешить».
После этого:
- интеграция автоматически появится в разделе «Установлено» в RadistWeb;
- в разделе «Доступные» интеграция также сохранится — это позволит подключить её к другому домену amoCRM при необходимости.
Шаг 3. Настройка бота
В разделе «Установлено» нажмите на интеграцию MAX + amoCRM.
В открывшемся окне настроек нажмите кнопку «+ Добавить подключение».
В поле «Выбрать подключение» выберите нужный MAX Bot и нажмите «Добавить».
Шаг 4. Настройка воронки и этапа
Для каждого MAX Bot вы можете указать:
- воронку,
- этап,
в которые будут попадать входящие сообщения от клиентов, написавших этому боту.
После выбора нужных параметров нажмите «Сохранить изменения».
Шаг 5. Включение интеграции
Чтобы интеграция начала работать, обязательно включите переключатель «Интеграция включена».
⚠️ Важно
Если переключатель выключен и вы нажимаете «Сохранить изменения», появится окно подтверждения:
- «Включить» — изменения сохраняются, интеграция включается;
- «Сохранить без включения» — изменения сохраняются, интеграция остаётся выключенной;
- при закрытии окна вы вернётесь к настройкам без сохранения.
Результат
✅ Готово!
Теперь все сообщения, которые клиенты отправляют в ваш MAX Bot, будут автоматически поступать в amoCRM.