# Черный список для Авито

### Для чего нужен чёрный список

Вы можете заблокировать пользователя Avito, чтобы не получать от него сообщения. 

При этом сообщения внутри самого сервиса Avito продолжают поступать.

* **Заблокировать:** откройте чат с пользователем → нажмите **«Заблокировать»**.
* **Разблокировать:** через раздел **«Чаты»** (действие в чате) или через **«Подключения»** → Avito → действие **«Разблокировать»**.

Логика полностью аналогична другим подключениям: в заблокированный чат сообщения не поступают и не отправляются.

***

## Где управлять блокировкой (подробнее):

#### 1. Раздел «Чаты»  

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FPEfOfgwsnuzOqqsENvqt%2FScreenshot%202026-03-31%20at%2014-52-44.png?alt=media&#x26;token=6a554d47-51f2-4466-8683-0041e85fe676" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Здесь доступны все механики **блокировки и разблокировки чатов**.
* При блокировке чат сразу попадает в чёрный список подключений Авито в RW.

#### 2. Карточка подключения Авито&#x20;

[RadistWeb](https://app.radist.online/) - Подключения - Авито - стрелочка вниз - откроется панель с Черным списком (см. скрин).&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FfqrWSkEKnhjbR0DmsKFs%2FScreenshot%202026-03-31%20at%2014-54-53.png?alt=media&#x26;token=61e12f0e-e7c7-4ed3-a59f-eee0615b5f33" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* В карточке можно **только разблокировать чат** (заблокировать из этого раздела нельзя).
* В списке заблокированных чатов отображаются **имена контактов**, которые были заблокированы.

***

{% hint style="warning" %}
**Важно:**

Добавили номер в черный список -  в течение 15 минут сообщения от него перестают поступать в CRM и в RadistWeb.

Удалили номер из черного списка -  в течение 15 минут сообщения от него начинают поступать в CRM и в RadistWeb.
{% endhint %}