# Авито: FAQ и нюансы ### Важные ограничения и особенности 1. **Писать первым в чаты Avito из RadistWeb нельзя.** Вы можете только отвечать на входящие сообщения. 2. **Новые чаты создаются только после того, как пользователь напишет вам в Avito.** 3. **Для получения сообщений по объявлениям через API** ваш профиль Avito должен быть переключен на профессиональный (в настройках Avito) и подключен тариф "Максимальный", на котором доступно использование Messager API. 4. **Реавторизация:** если доступ к аккаунту Avito истёк, потребуется повторная авторизация через RadistWeb. 5. **Чаты подтянутся в IFrame** автоматически после успешного подключения. 6. Регистрация на Avito возможна только через российские номера +7. ### Часто задаваемые вопросы (FAQ) **Почему только тариф «Максимальный»?**\ Только на этом тарифе Avito предоставляет доступ к Avito Messenger API, необходимому для получения сообщений по объявлениям. **Что будет, если тариф будет недостаточный?**\ Сообщения не будут поступать в RadistWeb, вы не сможете видеть и отвечать на них через наш интерфейс. **Могу ли я создать групповой чат?**\ Нет, Avito не поддерживает групповые чаты. **Нужен ли мне доступ в Avito, чтобы перейти по ссылке на чат?**\ Да, для просмотра неподдерживаемых вложений (видео, документы) или звонков вам потребуется открыть чат напрямую в Avito — для этого нужно быть авторизованным в Avito в браузере. **Будут ли подтягиваться старые чаты?**\ Подключаются только чаты, активные на момент авторизации, и новые, поступающие после подключения. **Куда можно ходить, чтобы смотреть тарифы категорий профессиональных Авито:** * Товары: * Недвижимость: * Авто: * Услуги: * Работа: *** ☺️ Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки [Radist.Online](https://radist.online/).