# Черный список для VK Сообщества

### Для чего нужен чёрный список

Вы можете заблокировать пользователя VK, чтобы не получать от него сообщения.

* **Заблокировать:** откройте чат с пользователем → нажмите **«Заблокировать»**.
* **Разблокировать:** через раздел **«Чаты»** (действие в чате) или через **«Подключения»** → VK Сообщества → действие **«Разблокировать»**.

Логика полностью аналогична другим подключениям: в заблокированный чат сообщения не поступают и не отправляются.

***

## Где управлять блокировкой (подробнее):

#### 1. Раздел «Чаты» 

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FWbV5bNCG1jAn3s4JGxSr%2F%D0%97%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D1%87%D0%B0%D1%82.png?alt=media&#x26;token=350b5007-a372-4fb0-997b-c1a153e81e4f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Здесь доступны все механики **блокировки и разблокировки чатов**.
* При блокировке чат сразу попадает в чёрный список подключений VK Сообщества в RW.

#### 2. Карточка подключения VK Сообщества&#x20;

[RadistWeb](https://app.radist.online/) - Подключения - VK Сообщества - стрелочка вниз - откроется панель с Черным списком (см. скрин).&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FVDWDELdS3G05yOBCEaMc%2F%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D0%B2%D0%BA.png?alt=media&#x26;token=d9d7b84d-47e8-4f56-93f6-6c1286a04bfe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* В карточке можно **только разблокировать чат** (заблокировать из этого раздела нельзя).
* В списке заблокированных чатов отображаются **имена контактов**, которые были заблокированы.

***

{% hint style="warning" %}
**Важно:**

Добавили номер в черный список -  в течение 15 минут сообщения от него перестают поступать в CRM и в RadistWeb.

Удалили номер из черного списка -  в течение 15 минут сообщения от него начинают поступать в CRM и в RadistWeb.
{% endhint %}