Как работают чаты VK Сообщества в RW

Писать первым и создавать новые чаты по VK Сообщества нельзя.

В RadistWeb поддерживаются два типа чатов из VK:

1. Личное сообщение в сообщество

Пользователь VK пишет в личные сообщения вашего сообщества.

Особенности:

• Один чат на одного пользователя. Повторные сообщения попадают в существующий чат (без дублей).

• В шапке чата отображается имя профиля пользователя VK и его ID.

  

---

2. Групповой чат (беседа)

Пользователь VK создаёт групповой чат (беседу) и добавляет в него ваше сообщество.

⚠️ Обязательные условия

• сообщество добавлено в чат

• сообщество является администратором

💡 Если не работает

Проверьте, что сообщество имеет права администратора в чате

Особенности:

• Поддерживается полноценная работа: получение и отправка сообщений в групповом чате.

• Важно: у исходящих сообщений не будет отображаться статус «Прочитано» (ограничение VK API).

• В шапке чата отображается название группового чата.

• Чтобы сообщения из группового чата приходили в RadistWeb, сообщество должно быть администратором в этом чате.

Как включить возможность добавления в групповые чаты: В настройках сообщества VK: Управление → Сообщения → включите опцию «Добавлять сообщество в беседы».

---

Поддерживаемые типы сообщений

Отправка (из RadistWeb)	Получение (в RadistWeb)
Текстовые сообщения	Текстовые сообщения
Картинки	Картинки
Голосовые сообщения	Голосовые сообщения
Файлы / документы	Файлы / документы
—	Посты, товары, видео, музыка (отображаются ссылками)

Посты, товары, видео и музыка приходят в формате ссылок. VK API не предоставляет возможности скачивания этих типов контента. В чате отображается ссылка, по которой можно посмотреть содержимое напрямую в ВКонтакте.