# Как работают чаты VK Сообщества в RW

{% hint style="warning" %}
Писать первым и создавать новые чаты по VK Сообщества нельзя.
{% endhint %}

В RadistWeb поддерживаются два типа чатов из VK:

#### 1. Личное сообщение в сообщество

Пользователь VK пишет в личные сообщения вашего сообщества. 

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2Fg3l78WyapfQcGenTB7SB%2FScreenshot%202026-03-30%20at%2020.35.19.png?alt=media&#x26;token=f83eb40e-ada0-4230-b6f7-b8ba9f3f0151" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Особенности:**

* Один чат на одного пользователя. Повторные сообщения попадают в существующий чат (без дублей).&#x20;
* В шапке чата отображается имя профиля пользователя VK и его ID. \ <br>

  <figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FulDvDGBrFcG93qah2X6z%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d0d267af-a528-4adc-ab9e-d32319a610b3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

#### 2. Групповой чат (беседа)&#x20;

<figure><img src="https://2086500725-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXlY6zVfZf9OqBmsNV0%2Fuploads%2FqQjRJk6nA8iR2DooFpK6%2F%D1%87%D0%B0%D1%82%20%D0%B2%20%D0%B2%D0%BA.png?alt=media&#x26;token=508c3006-cd55-4cbe-926b-4f48c359796f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Пользователь VK создаёт групповой чат (беседу) и добавляет в него ваше сообщество.

> ⚠️ **Обязательные условия**
>
> * сообщество добавлено в чат
>
> * сообщество является администратором
>
> 💡 **Если не работает**
>
> Проверьте, что сообщество имеет права администратора в чате

\
**Особенности:**

* Поддерживается полноценная работа: получение и отправка сообщений в групповом чате.
* **Важно:** у исходящих сообщений не будет отображаться статус «Прочитано» (ограничение VK API).
* В шапке чата отображается название группового чата.
* Чтобы сообщения из группового чата приходили в RadistWeb, сообщество должно быть **администратором** в этом чате.

**Как включить возможность добавления в групповые чаты:**\
В настройках сообщества VK: **Управление** → **Сообщения** → включите опцию **«Добавлять сообщество в беседы»**.

***

Профиль контакта с чатом VK Cообщества, который генерируется при первом входящем сообщении от контакта из VK Сообщества, содержит информацию:

**На странице контакта отображается:**

* "Аватар" профиля VK
* Имя профиля VK
* username профиля в VK (при наличии)
* ID профиля в VK<br>

В разделе «Чаты» отображаются сгенерированные при первом входящем сообщении от контакта чаты VK Cообщеста с названием подключения иID чата.

**В кратком профиле** (боковая панель «Профиль» в разделе Чаты) **отображается:**

* "Аватар" профиля VK
* Имя контакта (по имени профиля)
* username профиля в VK
* ID профиля в VK<br>

В шапке чата отображается имя профиля VK, иконка VK и ID профиля в VK

***

### Поддерживаемые типы сообщений

| Отправка (из RadistWeb) | Получение (в RadistWeb)                              |
| ----------------------- | ---------------------------------------------------- |
| Текстовые сообщения     | Текстовые сообщения                                  |
| Картинки                | Картинки                                             |
| Голосовые сообщения     | Голосовые сообщения                                  |
| Файлы / документы       | Файлы / документы                                    |
| —                       | Посты, товары, видео, музыка (отображаются ссылками) |

> **Посты, товары, видео и музыка приходят в формате ссылок.**\
> VK API не предоставляет возможности скачивания этих типов контента. В чате отображается ссылка, по которой можно посмотреть содержимое напрямую в ВКонтакте.