Как работают чаты VK Сообщества в RW
В RadistWeb поддерживаются два типа чатов из VK:
1. Личное сообщение в сообщество
Пользователь VK пишет в личные сообщения вашего сообщества.
Особенности:
Один чат на одного пользователя. Повторные сообщения попадают в существующий чат (без дублей).
В шапке чата отображается имя профиля пользователя VK и его ID.
2. Групповой чат (беседа)
Пользователь VK создаёт групповой чат (беседу) и добавляет в него ваше сообщество.
⚠️ Обязательные условия
- сообщество добавлено в чат
- сообщество является администратором
💡 Если не работает
Проверьте, что сообщество имеет права администратора в чате
Особенности:
- Поддерживается полноценная работа: получение и отправка сообщений в групповом чате.
- Важно: у исходящих сообщений не будет отображаться статус «Прочитано» (ограничение VK API).
- В шапке чата отображается название группового чата.
- Чтобы сообщения из группового чата приходили в RadistWeb, сообщество должно быть администратором в этом чате.
Как включить возможность добавления в групповые чаты:
В настройках сообщества VK: Управление → Сообщения → включите опцию «Добавлять сообщество в беседы».
Профиль контакта с чатом VK Cообщества, который генерируется при первом входящем сообщении от контакта из VK Сообщества, содержит информацию:
На странице контакта отображается:
- “Аватар” профиля VK
- Имя профиля VK
- username профиля в VK (при наличии)
- ID профиля в VK
В разделе «Чаты» отображаются сгенерированные при первом входящем сообщении от контакта чаты VK Cообщеста с названием подключения иID чата.
В кратком профиле (боковая панель «Профиль» в разделе Чаты) отображается:
- “Аватар” профиля VK
- Имя контакта (по имени профиля)
- username профиля в VK
- ID профиля в VK
В шапке чата отображается имя профиля VK, иконка VK и ID профиля в VK
Поддерживаемые типы сообщений
| Отправка (из RadistWeb) | Получение (в RadistWeb) |
|---|---|
| Текстовые сообщения | Текстовые сообщения |
| Картинки | Картинки |
| Голосовые сообщения | Голосовые сообщения |
| Файлы / документы | Файлы / документы |
| — | Посты, товары, видео, музыка (отображаются ссылками) |
Посты, товары, видео и музыка приходят в формате ссылок.
VK API не предоставляет возможности скачивания этих типов контента. В чате отображается ссылка, по которой можно посмотреть содержимое напрямую в ВКонтакте.