Telegram - регистрация новых номеров: получение кода и ограничения
Регистрация Telegram
Регистрация Telegram может быть затруднена из-за отсутствия SMS с кодом подтверждения. Основной рабочий сценарий получения кода — подтверждение через входящий звонок.
После первого успешного входа рекомендуется настроить ключи доступа (Passkeys). Это позволит в дальнейшем реже зависеть от SMS и повторных кодов при входе в аккаунт.
Алгоритм получения кода подтверждения в Telegram
Запросите код подтверждения по SMS.
Если SMS пришла — введите код и выполните вход.
Если SMS не пришла:
дождитесь завершения таймера ожидания (примерно 1 минута);
нажмите кнопку «Получить код по звонку».
Примите входящий звонок и используйте полученный код для входа.
Если звонок не поступил — дальнейшее получение кода возможно только через обращение в поддержку Telegram.
Обращение в поддержку Telegram
Адрес:
[email protected]Письмо необходимо отправлять с того же устройства, с которого выполняется вход, так Telegram автоматически подставляет нужные данные.
Рекомендуемая тема письма:
Проблема с кодом проверки
Не удается получить код для входа в Telegram
Пример шаблона письма, который формирует Telegram на устройстве:
Ключи доступа (Passkeys) в Telegram
Ключ доступа (Passkey) — это способ входа в Telegram без SMS-кодов. Подтверждение выполняется с помощью Face ID, Touch ID или кода разблокировки устройства.
Использование ключей доступа:
снижает риск проблем со входом при перебоях с доставкой SMS;
упрощает авторизацию при частых входах на новых устройствах.
❗️Ключи доступа не заменяют номер телефона. Номер должен оставаться активным и находиться под контролем пользователя.
Как включить ключ доступа (Passkey) в Telegram
Ключ доступа позволяет входить в Telegram без SMS-кодов — подтверждение выполняется с помощью Face ID, Touch ID, отпечатка пальца или кода блокировки устройства.
iPhone (iOS)
Откройте приложение Telegram.
Перейдите в Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Ключи доступа.
Нажмите «Создать ключ доступа».
Подтвердите действие с помощью Face ID / Touch ID или кода устройства.
Ключ будет сохранён в менеджере паролей iOS — Apple Passwords (Связка ключей iCloud). При включённой синхронизации iCloud ключ автоматически станет доступен на других устройствах Apple.
Android
Откройте приложение Telegram.
Перейдите в Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Ключи доступа.
Нажмите «Создать ключ доступа».
Подтвердите действие с помощью отпечатка пальца, распознавания лица или PIN-кода экрана блокировки.
Ключ будет сохранён в менеджере паролей Android — обычно это Google Password Manager. При включённой синхронизации ключ может быть доступен на других устройствах, связанных с вашим аккаунтом Google.
Как включить синхронизацию ключей доступа
iPhone (iOS)
Откройте Настройки iPhone.
Перейдите в Apple ID → iCloud.
Включите пункт «Пароли и связка ключей» (Passwords and Keychain).
Android
Откройте Настройки телефона.
Перейдите в Google → Менеджер паролей (Password Manager).
Включите синхронизацию паролей и убедитесь, что выбран нужный аккаунт Google.
Требования для корректной работы
Для использования ключей доступа необходимо:
включённый код блокировки экрана (PIN / пароль / биометрия); без него создание ключей доступа невозможно;
актуальная версия приложения Telegram;
обновлённая версия операционной системы (насколько это возможно для вашего устройства).
❗️Обратите внимание: ключи доступа не заменяют номер телефона. Номер должен оставаться активным и находиться под вашим контролем.
Двухэтапная проверка (2-Step Verification) и почта восстановления
При включении двухэтапной проверки для аккаунта задаётся дополнительный пароль.
Если этот пароль будет утерян, доступ к аккаунту может быть потерян. В связи с этим Telegram настоятельно рекомендует:
указать почту восстановления (recovery e-mail);
либо задать подсказку к паролю, если почта не используется.
Ограничения и особенности регистрации Telegram
При регистрации Telegram обязательно указывается адрес электронной почты.
Одна электронная почта может быть использована максимум для 3 номеров. При попытке зарегистрировать большее количество номеров система не позволит продолжить.
Возможность получения кода через звонок строго ограничена (как правило, одна попытка).
Если после запроса звонка код не поступил, дальнейшее получение кода возможно только через обращение в поддержку Telegram.
Почта и восстановление доступа
Если к аккаунту Telegram уже привязана электронная почта и пользователь её не помнит:
Отвязать или сбросить почту напрямую невозможно.
Сброс возможен только через SMS-код и только при наличии Telegram Premium.
Это является критическим ограничением для старых аккаунтов, в которых почта утеряна или неизвестна.
Подключение Telegram в RW
В RW доступны два варианта авторизации:
через QR-код
по номеру телефона
Рекомендуемый - авторизация через QR-код, это самый стабильный вариант.
При авторизации по номеру телефона Telegram может отправить код не по SMS и не звонком, а в системный чат Telegram на другом уже подключённом устройстве.
Если у вас есть Telegram на другом устройстве, проверьте входящий чат «Telegram» — код будет там.
Если других подключённых устройств нет или код не приходит, используйте авторизацию через QR-код.
Итоги и рекомендации
Telegram требует повышенного внимания при регистрации и авторизации:
основной способ получения кода — через входящий звонок;
ограничение: до 3 номеров на одну электронную почту;
ограниченное количество попыток получения кода по звонку;
эскалация проблем с кодом — через
[email protected].
Рекомендуемый порядок действий:
Выполните первичную регистрацию (SMS или альтернативный способ, если он доступен).
После первого успешного входа включите ключи доступа (Passkeys).
Для максимальной устойчивости доступа включите двухэтапную проверку и обязательно настройте почту восстановления.
Всегда поддерживайте номер телефона активным и доступным.
Last updated
Was this helpful?