Cómo escribir primero desde cualquier número a través de AmoCRM (multi-cuenta)
Si tiene varios números (2 o más) conectados en la integración no oficial de WhatsApp y usa AmoCRM, dentro del sistema CPM puede elegir desde qué número escribir al cliente, así como determinar qué número le escribió el cliente.
Es importante:
️ ❗️ Esto es cierto para los bots antiguos en Kommo.com . Con una actualización reciente Kommo.com existe una oportunidad en ventas tanto para elegir un canal desde el cual enviar un mensaje.
Puede elegir desde qué número escribir primero solo cuando se envía manualmente. En Salesbot, los mensajes saldrán del número que en la cuenta personal de RadistWeb haya seleccionado como principal por defecto:
Cómo funciona:
Instrucciones de cómo conectar el número de WhatsApp en RadistWeb: https://docs.radist.online/docs/productos-1/whatsapp-web/conexion-a-amocrm-a-traves-de-radist-web
puede iniciar el chat desde cualquier número conectado a la integración. Cada número tiene su propio botón de Inicio de chat. Los botones muestran los nombres de los números de RadistWeb
En la transacción se puede ver desde qué número de la empresa se realiza el chat
Puede elegir a qué chat enviar un mensaje:
Puede elegir desde qué número crear chats en acciones masivas:
Instrucciones: cómo crear chats con clientes en acciones masivas: https://docs.radist.online/docs/productos-1/whatsapp-web/mass-chat-creation
Cuando se conectan números, se crean Fuentes para cada número en los embudos.
Esto le permitirá configurar en el área personal de RadistWeb para cada número "sin Ensamblar". Además, cada número se conecta a un embudo separado para una distribución más flexible de las solicitudes.
En la cuenta personal de RadistWeb, se vería así: puede seleccionar el estado "sin Ensamblar" en cualquier embudo
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