Cómo configurar productos / catálogos en WABA
🔥 Los productos son parte integral de cualquier venta. La API de negocios de WhatsApp le permite configurar fácilmente productos y catálogos de productos, y sus clientes pueden elegir y comprar productos directamente desde la aplicación de WhatsApp sin ningún sitio web separado.
Cómo configurarlos:
Instrucción de texto:
La configuración de los productos consta de varios pasos:
Configurar productos en Facebook
Conexión de productos en nuestro área personal de RadistWeb / autorización de Facebook
Paso 1: configurar productos en Facebook: https://www.facebook.com/business/help/1275400645914358
Paso 2: Conectar los productos en nuestro área personal de RadistWeb / autorización de Facebook
Toda la configuración adicional se lleva a cabo en nuestra cuenta personal de RadistWeb https://radist.online/login
Para conectar productos en nuestro área personal de RadistWeb, debe seleccionar WhatsApp Business en la sección Conexiones e iniciar sesión en Él:
A continuación, en el número conectado, haga clic en "Editar"
Se abre la ventana de configuración del número y hay una sección "productos en WhatsApp".
Tienes que activarlo, introducir el ID de la aplicación y la clave secreta, y después autorizarlo en Facebook* según las instrucciones (❗️Не olvida activar la VPN si estás en el territorio de la Federación Rusa): Se abrirá una ventana para introducir datos:
Facebook: al hacer clic en "Iniciar sesión en Facebook", se abre una ventana para iniciar sesión en Facebook:
si no está autorizado: se abrirá una ventana para registrarse
si está autorizado: se Abre una ventana donde se le pide que otorgue acceso a la lista de negocios. los números de WhatsApp conectados y los directorios desde los que desea importar los productos.
Al hacer clic en "Iniciar sesion en Facebook", se abre una ventana para la autorización de Facebook*:
Después de una autorización exitosa, la ventana de salida se cierra (aparece una notificación en el fondo verde "autorización Exitosa"), el interruptor se activa y debajo del interruptor aparece la información del directorio
Una vez obtenida la autorización, en la ventana actual deberá seleccionar la cuenta de WhatsApp Business a la que desea conectar los directorios
y dar acceso para gestionar la cuenta de WhatsApp y el catálogo (cambiar las dos opciones a la posición "on").
Tras hacer clic en Hecho, el conmutador se habilita y aparece debajo la información del catálogo
Si ocurre algún error (el interruptor se apaga).
Error si es necesario volver a conectar el directorio:
Error cuando se requiere reautorización:
En la tarjeta también hay un estado de autorización (si no hay estado, significa que nunca hubo autorización en Facebook):
Para obtener más información sobre todos los errores y Estados en nuestra cuenta personal en la sección de Conexión, puede consultar las instrucciones.
✅ Listo. Los productos ahora son visibles para sus clientes.
Cómo funciona:
El cliente en su Teléfono en WhatsApp entra en su perfil y selecciona la sección productos:
Selecciona los productos deseados y hace clic en el icono de la tienda:
Si todo se selecciona correctamente, el cliente se lo envía:
Los bienes te dejan:
En Kommo, los productos te vendrán de esta manera:
Cómo habilitar la generación automática de cuentas en una transacción al recibir un carrito de compras DE Waba Kommo.com:
Para habilitar la generación automática de cuentas en una transacción al recibir un carrito de COMPRAS con productos WABA, debe ir a nuestra cuenta personal de RadistWeb en la sección de Integración-Instalado-WABA + AmoCRM:
A continuación, debe activar: "Crear cuenta en la transacción al recibir el carrito de compras" y guardar los cambios:
Listo ✅
En el futuro, cuando el cliente envíe un carrito de compras con productos a WhatsApp, en AmoCRM, en la sección facturas/compras, se creará inmediatamente una factura para el pago:
El Bitrix24:
Cuando la cesta:
Cuando el artículo se envía con un comentario:
En nuestra cuenta personal, RadistWeb se ve así:
✅ Listo. Ventas realizadas
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