Chat

Interfaz de chat

Contador de mensajes no contestados

Los chats están ordenados en función del chat al que llegó el último mensaje entrante. Frente al chat en el que hay mensajes sin responder (no confundir con "no leído"), el contador se ilumina en verde, indicando cuántos mensajes entrantes proceden del cliente.

Hay dos maneras de poner a cero el contador de mensajes no contestados:

1 - enviar un mensaje de respuesta al cliente

2 - hacer clic en el botón "no requiere una respuesta".

Estados de los mensajes

Hay 4 tipos de estados de mensajes:

1. Enviado (1 marca de verificación gris)

2. Entregado (2 marcas de verificación grises)

3. Leído (2 marcas de verificación verdes)

4. Error de entrega (signo de exclamación)

Mensajes de voz

La grabación de mensajes de voz se inicia haciendo clic en el icono del "micrófono" en la ventana de chat:

Haciendo clic en la "cruz", puede cancelar el envío, haciendo clic en la "marca de verificación" - enviar un registro de un mensaje de voz.