Conexiones
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La sección "Conexiones" se encuentra en "Configuración".
En la sección "Conexiones", debe agregar números, terminales, que luego deben conectarse a la integración en la sección "Integraciones".
Si ya está conectado a la integración, vaya inmediatamente a la sección "Integraciones" para conectar el sistema CRM. Todos los números/terminales añadidos a la sección "Conexiones" se sacarán automáticamente.
Tipos de conexión:
WhatsApp Business API
WhatsApp Business
Telegram
Telegram Bot
Cada conexión tendrá su propio estado. Hay Estados de pago/suscripción, y Estados de estado de trabajo de integración.
Estados de estado de trabajo de integración:
▶ ️ "Conectado" - el estado significa que en este momento la integración de actina. No hay problema.
▶️ "Cargando " - este estado significa que hay un problema con el número de Teléfono conectado en este momento. Es necesario comprobar el Teléfono y WA, reiniciarlos.
Este estado es solo para el WA gris donde se usa el Teléfono.
▶ ️ "Escanea el código QR en la aplicación móvil de WhatsApp" - este estado significa que la sesión en la aplicación de WhatsApp se ha desatendido y es necesario volver a escanear el código.
Este estado es solo para el WA gris donde se usa el Teléfono.
▶ ️ "Sesión finalizada" - este estado significa que la sesión ha finalizado en la aplicación de Telegramas. Es necesario volver a autorizar la aplicación de telegramas y la cuenta personal de RadistWeb a través del código.
Este estado es solo para la integración con Telegramas.
Los Estados de pago se dividen en 4 tipos (Válido para todas las conexiones):
▶ ️ "No pagado": significa que este número se ha agregado a la suscripción, pero la suscripción no se ha pagado/no está activa/no se ha renovado.
▶ ️ "No en la suscripción" - la suscripción puede ser pagada o no pagada, pero el número no está en la suscripción y no está en la prueba.
▶ ️ "En suscripción" - significa que la suscripción está pagada/activa y en funcionamiento. ▶️
▶ ️ "Período de prueba" - mientras la conexión (número/terminal / grupo) está en la prueba (y en la suscripción de prueba), tiene este estado.
⚠ ️ ️ ️ La acción de eliminar la conexión es irreversible. Por favor, asegúrese de estar de acuerdo con la pérdida de chats, facturas, pedidos y el cierre de la teletienda en Telegram Bot
El botón "Eliminar "aparece en la tarjeta de conexión si el empleado tiene el derecho de acceso" Eliminar "en la sección Conexiones.
La eliminación de conexiones se realiza en el área personal de RadistWeb en Configuración-Conexiones:
Cualquier conexión (❗excepto WABA) se puede eliminar a través del botón "eliminar":
Al hacer clic en el botón "Eliminar" se abrirá una ventana con una advertencia:
❗️ Se borrarán todos los mensajes de su gabinete personal junto con la conexión.
Al hacer clic en" Eliminar " en la ventana de confirmación, se elimina la conexión, la ventana de confirmación se cierra y la conexión remota ya no aparece en la lista de conexiones en la página.
Instrucción :" "
