Перейти к содержимому

Как работает телегомагазин

Как работает телегомагазин в RadistWeb: каталог товаров, корзина клиента, приём заказа в чат и выставление ссылки на оплату в Radist.Online.

Эта страница показывает Телегомагазин со стороны клиента и то, как заказ приходит к вам в RadistWeb.

🎥 Полная видео-инструкция по подключению Телегомагазина (с таймлайном) — на странице Модуль «Продажи».

Витрина магазина

При открытии Телегомагазина в Telegram Bot клиент видит товары из каталога, подключённого к магазину в RadistWeb. У каждого товара — фото, название, цена и кнопка «В корзину». Как только в корзине оказывается хотя бы один товар, внизу экрана появляется кнопка «Перейти в корзину», а у самого товара вместо кнопки — счётчик количества.

Витрина Телегомагазина в Telegram

Страница товара

Клиент может открыть товар, кликнув по области фото, названия или цены. На странице товара отображаются:

  • название;
  • фотографии;
  • код товара;
  • описание;
  • цена и валюта.

Страница товара в Телегомагазине

Корзина

В корзине показаны все добавленные товары — количество можно менять, цена пересчитывается автоматически. Ниже есть поле «Комментарий к заказу»: покупатель может добавить вопрос или уточнение (до 500 символов).

После нажатия «Оформить заказ» содержимое корзины вместе с комментарием уходит продавцу — в RadistWeb.

Корзина клиента в Телегомагазине

Как заказ приходит в RadistWeb

Когда клиент отправил корзину, в RadistWeb она приходит как входящее сообщение от клиента.

Сообщение с корзиной заказа в чате RadistWeb

В сообщении с корзиной отображается:

  • перечень товаров, коды товаров (если есть), количество и стоимость;
  • итоговая стоимость;
  • комментарий к заказу (если есть);
  • кнопка «Принять оплату» — чтобы быстро выставить счёт на весь заказ.
Кнопка «Принять оплату» показывается только сотрудникам с доступом к выставлению счетов (доступ настраивается для кастомной роли). Если добавить сотруднику этот доступ, кнопка появится на всех сообщениях с заказами.

Выставление ссылки на оплату из корзины

При клике на «Принять оплату» открывается окно «Выставить счёт». Сначала выберите терминал:

Выбор терминала в окне «Выставить счёт»

Поля счёта уже заполнены данными из заказа (товары, количество, стоимость, НДС, тип — если они указаны). Их можно скорректировать: добавить, убрать или изменить товары.

Поля счёта, заполненные данными из заказа

После нажатия «Создать ссылку на оплату» появится готовая ссылка — её можно скопировать и отправить клиенту.

Готовая ссылка на оплату

При выставлении счёта из личного кабинета можно подтягивать уже добавленные товары: начните вводить символы — отобразятся подходящие товары, чтобы не вводить данные заново.

Подстановка добавленных товаров в счёт

Что дальше

Выставить ссылку на оплату →

Пошаговая инструкция: как выставить ссылку на оплату из чата.

Где просматривать заказы и оплату →

Статусы заказов и история оплат в разделе «Заказы».

Помогла ли статья?