Перейти к содержимому

Установка и настройка интеграции

Установка и настройка интеграции WABA+amoCRM в Radist.Online: авторизация в amoCRM, привязка номеров, выбор воронки и этапа сделок. Пошаговая инструкция.

Интеграция связывает номера WhatsApp Business API с вашим аккаунтом amoCRM: переписка попадает в сделки на выбранный этап воронки.

Раздел «Интеграции» недоступен сотрудникам с ролью «Менеджер».

Установка интеграции

Откройте список доступных интеграций

В личном кабинете перейдите в НастройкиИнтеграции и найдите WABA + amoCRM в разделе «Доступные».

Интеграция WABA и amoCRM в списке доступных
Раздел «Доступные»

Нажмите «Подключить интеграцию»

Откроется окно с описанием возможностей интеграции и кнопкой подключения.

Описание интеграции WABA и amoCRM с кнопкой подключения
Описание интеграции

Авторизуйтесь в amoCRM

Введите данные для авторизации — это свяжет личный кабинет RadistWeb с вашим аккаунтом amoCRM.

Страница авторизации в amoCRM при подключении интеграции
Авторизация в amoCRM

После авторизации интеграция автоматически появится в разделе «Установленные». В разделе «Доступные» она тоже останется — чтобы при необходимости подключить её к другому домену amoCRM.

Установленная интеграция WABA и amoCRM в личном кабинете
Установленные интеграции

Настройка интеграции

Откройте интеграцию из раздела «Установленные» — в окне настроек можно:

  • привязать номера телефонов, если они уже заведены в RadistWeb — см. «Подключение к WABA»;
  • выбрать воронку и этап — данные подтягиваются из вашей amoCRM;
  • изменить название интеграции на любое удобное. Это выручает, когда подключено несколько интеграций WABA + amoCRM с разными доменами.

Окно настроек интеграции WABA и amoCRM с выбором воронки и этапа
Настройки интеграции

После подключения интеграции все настройки делаются именно в личном кабинете RadistWeb — например, подключение нового номера или выбор номера по умолчанию.

Как отключить номер от интеграции

Нажмите на значок корзины в строке подключённого номера.

Кнопка-корзина для отключения номера от интеграции
Отключение номера

Отключение номера от интеграции не отменяет необходимость его оплаты — подписка на номер продолжает действовать.

Что дальше