Подключение VK Сообщества к amoCRM в RadistWeb
Подключение VK Сообщества к amoCRM в RadistWeb: пошаговая инструкция по авторизации, добавлению сообщества, настройке воронки и статуса для сделок.
После подключения интеграции сообщения из вашего сообщества ВКонтакте будут приходить в amoCRM, а менеджеры смогут отвечать прямо из карточки сделки.
Что понадобится
- Сообщество VK, уже подключённое в RadistWeb — это первый шаг подключения (инструкция).
- Роль «Владелец» или «Администратор» в личном кабинете RadistWeb — только у них есть раздел «Интеграции».
- Аккаунт amoCRM на домене
amocrm.ru.
Как подключить
Найдите интеграцию
- Войдите в личный кабинет RadistWeb.
- Перейдите в
→ 
. - В списке «Доступные» найдите интеграцию VK Сообщества + amoCRM и кликните по ней.
Подключите amoCRM
Нажмите «Подключить в amocrm.ru».
Если вы уже авторизованы в amoCRM, система предложит выбрать аккаунт для подключения интеграции.
После выбора аккаунта обновите страницу и снова откройте раздел «Интеграции».
Интеграция переместится в категорию «Установленные», но останется и в списке «Доступные» — так её можно подключить к другому домену amoCRM, если у вас их несколько.
Добавьте сообщество
В категории «Установленные» кликните на интеграцию VK Сообщества + amoCRM.
В открывшемся окне настроек нажмите «+ Добавить сообщество».
Выберите подключение VK Сообщества, которое хотите привязать к amoCRM, и нажмите «Добавить».
Назначьте сообществу воронку и статус — в них будут автоматически создаваться сделки по новым обращениям.
Проверьте настройки интеграции
В окне настроек есть четыре переключателя:
| Переключатель | Что делает |
|---|---|
| Если в amoCRM прочитали сообщения или закрыли беседу, обнулять счётчик неотвеченных сообщений в RadistWeb | Синхронизирует счётчик неотвеченных: менеджер ответил в CRM — счётчик в RadistWeb обнуляется |
| Контроль дублей от Radist.Online | Не создаёт вторую карточку, если клиент уже есть в CRM |
| Новые сообщения в закрытую сделку | Сообщение по закрытой сделке попадает в неё, а не создаёт новую |
| Интеграция включена | Включает или выключает интеграцию сразу по всем сообществам этого аккаунта amoCRM |
Все четыре переключателя видны на скриншотах шага выше. Включённый выглядит так: 
.
Если переключатель «Интеграция включена» выключен, при сохранении появится окно подтверждения:
- «Включить» — изменения сохраняются, интеграция сразу активируется.
- «Сохранить без включения» — изменения сохраняются, но интеграция остаётся выключенной.
- Если закрыть окно, вы вернётесь к настройке.
Сохраните изменения
После любых изменений на странице нажмите «Сохранить изменения».
✅ Готово. Интеграция VK Сообщества + amoCRM работает. Каждому сообществу можно назначить свою воронку и статус.