Подключение интеграции Telegram+Б24 в ЛК
Подключение Telegram+Битрикс24 в ЛК RadistWeb: подписка Битрикс24.Маркет, установка виджета в маркетплейсе Б24, добавление номера и выбор открытой линии.
Что понадобится
- Роль «Владелец» или «Администратор» в RadistWeb — только им доступен раздел «Интеграции».
- Аккаунт (домен) в Битрикс24.
- Активная подписка Битрикс24.Маркет — без неё интеграция Telegram в Б24 не работает. Можно оформить демо-период на 15 дней прямо при подключении.
- Номер Telegram, уже подключённый в RadistWeb.
Подключение по шагам
Откройте список интеграций
Перейдите в Настройки → Интеграции и выберите интеграцию Telegram+Bitrix24 в разделе «Доступные».
Выберите страну домена
Откроется окно с описанием функционала и двумя шагами для подключения. Выберите страну, к которой относится ваш домен Битрикс24:
- Россия — домен
.bitrix24.ru - Казахстан — домен
.bitrix24.kz - Беларусь — домен
.bitrix24.by
Установите виджет в маркетплейсе Битрикс24
Нажмите на ссылку «маркетплейсе Битрикс24» — в окне Б24 откроется виджет RadistWeb. Нажмите «Установить».
Подключите демо-тариф (если Маркет ещё не оплачен)
Если Битрикс24.Маркет пока не подключён, откроется окно с тестовым периодом на 15 дней. Нажмите «Включить демо-тариф».
Подтвердите установку
В появившемся окне поставьте обе галочки и снова нажмите «Установить».
Введите домен и подключите
Вернитесь в личный кабинет RadistWeb и введите ссылку на ваш аккаунт Битрикс24. Нажмите «Подключить».
https://b24-vegdwe.bitrix24.ru/, так и только домен b24-vegdwe.bitrix24.ru.
Дождитесь подтверждения
На пару секунд откроется окно об успешной установке интеграции и автоматически закроется.
Интеграция автоматически появится в разделе «Установленные». В разделе «Доступные» она тоже остаётся — при необходимости вы сможете подключить интеграцию с другим доменом Б24.
Добавьте номер Telegram
В открывшемся окне настроек нажмите «+ Добавить номер телефона», выберите номер, который хотите подключить к этому аккаунту Б24, и нажмите «Добавить».
Если появится ошибка, что в Б24 нет созданных открытых линий, создайте открытую линию (ОЛ) в Б24 вручную. Посмотрите краткое видео, как создать ОЛ 👇
Выберите открытую линию и сохраните
Выберите открытую линию, к которой хотите подключить номер. Включите тумблер «Интеграция активна».
Тумблер «Интеграция включена» включает или выключает интеграцию на конкретном аккаунте Б24 сразу по всем подключённым номерам.
Нажмите «Сохранить изменения».
Если тумблер «Интеграция включена» выключен, при сохранении появится окно подтверждения:
- «Включить» — изменения сохранятся, и интеграция включится;
- «Сохранить без включения» — изменения сохранятся без включения интеграции.
Если закрыть это окно, вы вернётесь к внесению изменений.
Готово
Зелёная плашка означает, что интеграция подключилась и готова к тестированию.
