Перейти к содержимому

Подключение интеграции MAX Bot к amoCRM в ЛК

Как подключить интеграцию MAX Bot к amoCRM в ЛК Radist.Online: выбор аккаунта, добавление подключения, настройка воронки и этапа для входящих сообщений.

После того как MAX Bot подключён в RadistWeb, его можно связать с amoCRM — сообщения клиентов будут попадать в сделки на выбранный этап воронки.

Перед началом убедитесь, что MAX Bot уже подключён в личном кабинете RadistWeb. Если ещё нет — воспользуйтесь инструкцией «Как подключить MAX Bot в RadistWeb».

Раздел «Интеграции» доступен пользователям с ролями «Владелец» и «Администратор».

Как подключить

Перейдите к интеграциям

В RadistWeb откройте НастройкиИнтеграции и в разделе «Доступные» найдите MAX + amoCRM.

Интеграция MAX и amoCRM в разделе доступных
Раздел «Доступные»

Нажмите «Подключить в amocrm.ru»

Кнопка подключения интеграции MAX и amoCRM
Подключение интеграции

Выберите аккаунт amoCRM

Если вы уже авторизованы в amoCRM, система предложит выбрать аккаунт. Выберите нужный и нажмите «Разрешить».

Выбор аккаунта amoCRM при подключении интеграции
Выбор аккаунта amoCRM

Интеграция появится в разделе «Установленные». В разделе «Доступные» она тоже останется — чтобы при необходимости подключить её к другому домену amoCRM.

Добавьте бота

Откройте интеграцию из раздела «Установленные» и нажмите «+ Добавить подключение».

Кнопка «Добавить подключение» в настройках интеграции
Добавление подключения

В поле «Выбрать подключение» укажите нужный MAX Bot и нажмите «Добавить».

Выбор MAX Bot в поле «Выбрать подключение»
Выбор бота

Выберите воронку и этап

Для каждого MAX Bot можно указать свою воронку и этап, куда будут попадать входящие сообщения от клиентов.

Выбор воронки и этапа для входящих сообщений MAX Bot
Настройка воронки и этапа

Включите интеграцию и сохраните

Активируйте переключатель «Интеграция включена» и нажмите «Сохранить изменения».

Готово — сообщения, которые клиенты отправляют вашему MAX Bot, теперь автоматически поступают в amoCRM.

Если при сохранении переключатель выключен, появится окно подтверждения: «Включить» — изменения сохранятся и интеграция включится; «Сохранить без включения» — изменения сохранятся, но интеграция останется выключенной; если закрыть окно — вы вернётесь к настройкам без сохранения.

Окно подтверждения при сохранении выключенной интеграции
Подтверждение сохранения

Что дальше

Если возникнут вопросы или сложности — напишите в нашу службу поддержки, мы всегда готовы помочь 🧡