Перейти к содержимому

Проверка номера клиента в WhatsApp

Проверка номера клиента на наличие WhatsApp в amoCRM: как настроить и редактировать триггер, который заполнит поле или сменит этап сделки. Radist.Online.

Интеграция WABA может проверять, зарегистрирован ли номер клиента в WhatsApp, и по результату проверки запускать действие в amoCRM — заполнить поле или сменить этап сделки. Так вы не тратите платные диалоги на номера без WhatsApp и вовремя переключаете таких клиентов на смс, письмо или задачу менеджеру.

Функция включается тумблером в личном кабинете Radist Web: раздел «Интеграции»«Установленные ВАБА+amoCRM»«Проверить, есть ли WhatsApp на номере».

По умолчанию функция выключена: WhatsApp не рекомендует автоматически определять наличие номера, за это можно получить блокировку WABA-аккаунта. Используйте её на свой страх и риск.

После включения результат проверки показывает значок рядом с номером клиента:

  • 🟢 зелёный — номер зарегистрирован в WhatsApp;
  • 🔴 красный — номер не зарегистрирован в WhatsApp;
  • серый — проверить номер не удалось.

Чтобы по результату проверки бот выполнял действие (заполнял поле или менял этап сделки), нужно настроить триггер в воронке amoCRM.

Инструкции раздела