Перейти к содержимому

Эквайринги банков для amoCRM

Интеграция эквайрингов банков с amoCRM: Т-Банк, Modulbank, Paykeeper, ЮKassa, bePaid. Выставление ссылок на оплату, ставки НДС, чеки и счета в сделке.

Интеграция с интернет-эквайрингом позволяет выставлять клиенту ссылку на оплату прямо из сделки amoCRM — вручную или автоматически по триггеру в воронке. Факт оплаты возвращается в CRM: сделка двигается по воронке, а счёт попадает в раздел «Счета/Покупки».

Какие эквайринги можно подключить

Для подключения доступны 5 интернет-эквайрингов:

ЭквайрингОсобенности
Т-Банк (ex-Tinkoff)
ModulbankМожно выставлять ссылки с оплатой по СБП (QR-код) — см. СБП в Модульбанке
PaykeeperПлатёжный шлюз, поддерживает 16 банков (список ниже)
bePaidОтличается набором доступных ставок НДС
ЮKassa
Какие банки поддерживает Paykeeper
  • Аlfa Bank
  • Банк Санкт-Петербург
  • ВТБ
  • Сбербанк
  • Уральский банк реконструкции и развития
  • Точка банк
  • QIWI банк
  • Открытие банк
  • Московский кредитный банк
  • ГАЗПРОМБАНК
  • Промсвязьбанк
  • Уралсиб
  • Raiffeisen bank
  • Московский индустриальный банк
  • Почта банк
  • Банк Русский стандарт

Список банков-эквайрингов, доступных для подключения в личном кабинете

Сбербанк: новые подключения недоступны

Подключить эквайринг Сбербанка больше нельзя — вместо него используйте ЮKassa. У клиентов, подключивших Сбербанк раньше, интеграция продолжает работать — поэтому в инструкциях раздела Сбербанк по-прежнему описан.

Процесс подключения и работа интеграции во всех эквайрингах одинаковые. Поэтому часть инструкций раздела написана на примере одного банка — информация актуальна для всех эквайрингов.

Как подключить

Подключение проходит в два шага: сначала добавьте магазин банка в личном кабинете RadistWeb, затем свяжите его с amoCRM. Нажмите на плитку — откроется пошаговая инструкция.

Шаг 1 — подключение магазина банка в личном кабинете RadistWeb
Шаг 1. Магазин банка в RadistWeb →
Шаг 2 — подключение интеграции эквайринга и amoCRM
Шаг 2. Эквайринг + amoCRM →

Инструкция под ваш банк: Т-Банк · Модульбанк · Paykeeper · ЮKassa · bePaid. Что умеет интеграция — в разделе Функционал интеграции, ответы на частые вопросы — в FAQ.

Как выставить ссылку на оплату вручную

Видео записано на примере эквайринга Т-Банка (Tinkoff), но работа идентична для всех банков.

Ссылку можно выставлять и автоматически — по триггеру в воронке. Об этом отдельная инструкция: Автоматическое выставление ссылок.

Доступные ставки НДС

Выбор ставки НДС и системы налогообложения в настройках интеграции

Все эквайринги, кроме bePaidbePaid
без НДС, 0%, 5%, 7%, 10%, 20%, 22%, 5/105, 7/107, 10/110, 20/120, 22/122без НДС, 0%, 10%, 20%, 25%, 10/110
Ставку и систему налогообложения выбирайте именно ту, которая соответствует вашей работе через УПД.

Если у вас система налогообложения АУСН, выбирайте:

  • Упрощенная (доходы) — если налоговая ставка 8%
  • Упрощенная (доходы-расходы) — если ставка 20%

Где отражаются выставленные ссылки

В сделке — вкладка «Счета/Покупки». Счета добавляются во вкладку «Счета/Покупки» в сделке с корректными статусами — в соответствии со статусами, выбранными в RadistWeb при настройке поддержки раздела «Счета/Покупки».

Счета от банковской интеграции во вкладке «Счета/Покупки» в сделке amoCRM

Счета отображаются в разделе «Счета/Покупки», только если это настроено в личном кабинете. Если не настроено — счета будут отображаться просто в примечаниях.

Как настроить: Настройка раздела «Счета/Покупки»

В аналитике отображаются события по выставленным ссылкам на оплату.

События по выставленным ссылкам на оплату в аналитике amoCRM

В разделе «Списки» — «Счета/Покупки» отображаются счета, выставленные из банковских интеграций Radist.Online.

Счета из банковских интеграций в разделе «Списки» — «Счета/Покупки»

В описании счёта заполняется комментарий, указанный при выставлении ссылки.

Описание счёта, заполненное комментарием из окна выставления ссылки

Если вашему клиенту нужен чек об оплате — ознакомьтесь с правилами отправки чеков по каждому банку: Чеки

Что дальше

Автоматическое выставление
Ссылка по триггеру в воронке.
🧾
Чеки
Как чек приходит клиенту на почту.
📱
СБП в Модульбанке
Оплата по QR-коду и экономия на комиссии.
📦
Товар в SalesBot
Подтянуть название товара из полей amoCRM.
🛠️
Ошибки и решения
Первая помощь, если что-то не работает.
🔍
Тестовый или настоящий магазин
Как проверить, какой терминал подключён.

Обращение в техподдержку

При обращении вашего сотрудника в техподдержку по вопросам работы интеграции он должен указать ID компании из личного кабинета. Это нужно для соблюдения конфиденциальности — чтобы мы были уверены, что это сотрудник вашей компании. В противном случае в техподдержке может быть отказано до момента подтверждения участия сотрудника вами.

Где посмотреть ID компании в личном кабинете RadistWeb

Вопросы по терминалу и чекам решает банк

Мы не можем обращаться в техническую поддержку банка по вопросам, связанным с процессом выдачи чеков, работой вашего терминала или любыми другими операционными моментами. Мы не являемся владельцами вашего банковского кабинета и созданных в нём терминалов — банк принимает и рассматривает обращения только от владельца аккаунта.