🛟 Помощь и поддержка
Помощь и поддержка Radist.Online: что делать, если интеграция не работает, с какими вопросами поможет техподдержка и какие данные приложить к обращению.
Что-то пошло не так или остался вопрос — начните отсюда. Сначала попробуйте починить сами по инструкции, а если не получится — напишите нам, мы на связи с 6:00 до 23:00 МСК без выходных.
Написать нам можно прямо из личного кабинета. В самом низу левого меню есть оранжевая кнопка «Техподдержка» — по клику открывается страница со всеми каналами связи: мессенджеры и телефон. Где это находится →
Сообщения не приходят или не отправляются — четыре проверки и инструкция по вашему каналу.
Разборы частых вопросов по каждому каналу и по каждой CRM — в одном списке.
С чем поможем мы, а что стоит уточнить у интегратора.
Какие данные ускорят решение вопроса в несколько раз.
Не нашли нужную инструкцию или видео — расскажите, и мы её сделаем.
Последнее обновление