Telegram
Как подключить номер Telegram к Radist.Online: подключение в личном кабинете RadistWeb по QR-коду или по коду из приложения. Прогрев нового номера.
Подключение номера Telegram делается в личном кабинете RadistWeb. Авторизовать номер можно по QR-коду или по коду из приложения. Заранее установите Telegram на телефон.
Подключение
Войдите в личный кабинет RadistWeb или зарегистрируйтесь: radist.online/login.
Откройте Настройки → Подключения → Telegram.
Настройки → Подключения → Telegram Нажмите «Подключить» — откроется страница подключения номера.
Введите название подключения — под этим именем канал будет виден в вашей CRM.
Авторизуйте номер одним из двух способов:
- По QR-коду — нажмите «Загрузить QR-код», затем в приложении Telegram: Настройки → Устройства → Подключить устройство → наведите камеру на код.
- По номеру телефона — на номер придёт код в приложении Telegram, введите его (повторно код можно запросить через минуту).
Нажмите «Подключить номер». Готово — появится сообщение «Номер успешно подключён».
QR-код действует всего несколько секунд. Если сотрудник работает удалённо, а приложение Telegram установлено у него на телефоне — добавьте его в RadistWeb и дайте роль администратора, чтобы он сам зашёл и отсканировал код со своего устройства.
Как добавить сотрудника: Настройки → Сотрудники → «Добавить сотрудника» и отправьте ему ссылку-приглашение для регистрации. Новый сотрудник по умолчанию получает роль «Менеджер» — для сканирования поменяйте её на «Администратор». Подробнее: Сотрудники.
🔥 Новый номер? Сначала прогрейте
Если вы подключили новый номер Telegram — не начинайте сразу писать клиентам. Новый аккаунт с потоком сообщений алгоритмы часто принимают за спам и блокируют в первый же день.
Поставьте номер на бесплатный прогрев на 8 дней — после него риск блокировки на старте ниже на 90%. Чтобы поставить номер на прогрев, просто напишите нам — мы его активируем.
Что такое прогрев и как он работает — читайте здесь.
Что дальше
Когда номер подключён (и при необходимости прогрет) — свяжите его с вашей CRM: Интеграция с amoCRM или Интеграция с Битрикс24. Сообщения из Telegram начнут приходить прямо в сделки.