Оплата клиента с баланса
Оплата клиента с баланса в кабинете партнёра Radist.Online: как списать вознаграждение в счёт подписок и диалогов WABA через «Использовать баланс».
Накопленное партнёрское вознаграждение необязательно выводить на расчётный счёт — при положительном балансе его можно направить в счёт оплаты подписок и диалогов WABA своего клиента.
Перед созданием счёта ознакомьтесь с офертой для партнёров и примите её условия.
Как списать средства с Баланса
Списать средства можно двумя способами: при создании счёта на оплату подписок клиента и при пополнении баланса диалогов WABA через кнопку «Пополнить».
Откройте страницу клиента
Перейдите в раздел «Клиенты» и откройте нужного клиента.
Отметьте «Использовать баланс для скидки»
При создании счёта на оплату подписок выберите пункт «Использовать баланс для скидки». Над этим пунктом отображается текущий размер Баланса.
Проверьте итоговую сумму и нажмите «Создать»
Что произойдёт дальше — зависит от того, покрывает ли Баланс всю сумму счёта. Оба случая разобраны ниже.
Если средств Баланса хватает
Итоговая сумма счёта отобразится как 0. Для продления подписок достаточно проверить корректность данных и нажать «Создать» — это подтверждает списание средств с Баланса.
Если средств Баланса не хватает
Итоговая сумма счёта не будет равна нулю даже с учётом Баланса. Чтобы продлить подписки, нужно оплатить оставшуюся сумму, указанную в строке «Итого». Выберите любой доступный способ оплаты, проверьте данные и нажмите «Создать» — счёт сформируется, а средства с Баланса спишутся.
Оплата подписок клиента зафиксируется только тогда, когда счёт будет оплачен полностью — включая часть, оплачиваемую не средствами Баланса.
Операции списания отображаются в разделе «Финансы» во вкладке «Другие операции».
Частые вопросы
Можно ли оплатить подписку клиента накопленным вознаграждением?
Да. При положительном балансе отметьте «Использовать баланс для скидки» при создании счёта — средства спишутся в счёт подписок или диалогов WABA этого клиента. Выводить вознаграждение на расчётный счёт для этого не нужно.
Что будет, если баланса не хватает на весь счёт?
С баланса спишется всё, что можно использовать, а остаток нужно оплатить любым доступным способом. Оплата подписок зафиксируется только когда счёт будет оплачен полностью — включая часть, оплаченную не с баланса.
Как выглядит счёт, полностью оплаченный с баланса?
Сумма к оплате — 0,00 ₽, статус «Оплачен», а под суммой отдельной строкой указано, сколько ушло с баланса. Та же строка видна в карточке клиента, а само списание — в разделе «Финансы», вкладка «Другие списания».
Можно ли отменить списание с баланса?
Нет. Отменить списание нельзя, поэтому перед нажатием «Создать» проверьте данные счёта и убедитесь, что списание действительно нужно.