Настройка уведомлений об окончании срока подписки у клиентов
Настройка уведомлений об окончании подписки клиентов в кабинете партнёра Radist.Online: каналы WhatsApp и Telegram, оповещения за 5 и 1 день.
Чтобы не пропустить окончание оплаченного периода у клиента, партнёр может подписаться на уведомления в WhatsApp или Telegram. По каждой подходящей к оплате подписке отправляется три уведомления: за 5 дней до окончания оплаченного периода, за 1 день и в день отключения.
Как настроить уведомления
Все настройки — в модуле «Партнёрка» → раздел «Уведомления».
Подключите канал
Нажмите «Подключить» у нужного канала.
Для Telegram нужно отсканировать QR-код:
Для WhatsApp — указать номер телефона, на который будут приходить уведомления о состоянии подписок и балансе диалогов ваших клиентов:
Если указанный номер уже есть в подписке, система об этом сообщит:
Выберите клиентов
После добавления номера или аккаунта откроется окно выбора компаний:
- поле поиска клиентов по ID или названию компании;
- кнопка «Выбрать все» для найденных по поиску;
- поле с результатами поиска для выбора отдельных клиентов.
Сохраните настройки
Как управлять настройками
После сохранения в разделе «Уведомления» показаны все настроенные номера и аккаунты вместе с подключёнными к ним компаниями:
- все компании, закреплённые за этим номером, — их можно удалить, не переходя в редактирование;
- переход в режим редактирования, чтобы добавить новых клиентов;
- удаление текущего номера со всеми настройками по клиентам.
При удалении номер или аккаунт и все его настройки удаляются:
Информация о настроенном уведомлении также видна в карточке конкретного клиента:
