Модерация display name
Модерация Display Name в WhatsApp: как имя компании проходит проверку в Facebook, зачем заполнять «Название компании» и почему важно соответствие данных.
Коротко. Display name — отображаемое имя компании в профиле WhatsApp, которое видят клиенты. Проходит модерацию Meta автоматически после быстрой регистрации номера. Ключевое условие: до подачи на верификацию заполните в Facebook Business Manager поле «Название компании» тем же значением, что у display name — они должны совпадать. Если не совпадут, имя не пройдёт модерацию и подтвердить номер будет невозможно. Правила выбора display name — в официальной документации Facebook.
Display name — это отображаемое имя компании в профиле WhatsApp, которое видят клиенты. Оно проходит модерацию в Facebook*.
Display name отправляется на модерацию сразу после быстрой регистрации номера.
Правила выбора display name — в официальной документации Facebook*: developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/display-name.
Что дальше
Часто задаваемые вопросы
Что такое display name в WhatsApp Business?
Отображаемое имя компании в профиле WhatsApp — то, что видят клиенты вместо номера. Оно проходит модерацию в Facebook*.
Когда display name уходит на модерацию?
Сразу после быстрой регистрации номера, отдельно отправлять его не нужно.
Почему display name не проходит модерацию?
Чаще всего из-за несоответствия: в Facebook* Business Manager поле «Название компании» заполнено не так, как display name. При расхождении имя отклонят, и подтвердить номер будет невозможно.
Почему не получается подтвердить номер WhatsApp?
Если display name не прошло модерацию, подтвердить номер невозможно. Поэтому до подачи компании на верификацию заполните в Business Manager поле «Название компании» тем же значением, что у display name.
Где посмотреть правила выбора display name?
В официальной документации Facebook*: developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/display-name.
Facebook* — организация, признанная экстремистской и запрещённая на территории Российской Федерации.