Поддержка шаблонов WABA с динамичными URL-ссылками в amoCRM
Шаблоны WABA с динамичными URL-ссылками в amoCRM: как менять окончание ссылки при отправке из сделки, бота или рассылки и подтягивать данные из полей amoCRM.
Коротко. WABA-шаблоны с динамичными URL-ссылками позволяют менять окончание ссылки прямо при отправке — раньше ссылка в шаблоне была всегда конечной. Полезно, если каждому клиенту нужна своя ссылка: на его личный кабинет, заказ, оплату. Работает в amoCRM в трёх местах: при отправке из карточки сделки, из Salesbot и при рассылке. Продолжение ссылки можно вписать вручную или подтянуть из полей amoCRM.
WABA-шаблоны с динамичными URL-ссылками в amoCRM позволяют менять окончание ссылки прямо при отправке. Раньше ссылка в шаблоне всегда была конечной — теперь её можно дополнять на лету.
Зачем это нужно. Бизнес работает с клиентами гибче: например, можно давать каждому клиенту ссылку на его личный кабинет, подставляя его ID. У каждого бизнеса свои сценарии.
Как это работает
При выборе такого шаблона к отправке рядом со ссылкой появляется поле, куда можно ввести продолжение ссылки, и кнопка «Отправить». Данные можно вписывать вручную или подтягивать из полей amoCRM.
Отправка работает из трёх мест — окончание 123221 в примерах ниже введено вручную для дополнения ссылки:
Из сделки:
Из бота:
Через рассылку:
Что дальше
Часто задаваемые вопросы
Как отправить каждому клиенту свою ссылку в шаблоне WhatsApp?
Шаблоном с динамичной URL-ссылкой. При отправке рядом со ссылкой появляется поле, куда вписывается её окончание — например, ID клиента, номер заказа или счёта.
Что такое динамичная ссылка в WABA-шаблоне?
Ссылка, у которой окончание подставляется в момент отправки. Раньше ссылка в шаблоне была всегда конечной и одинаковой для всех получателей.
Можно ли подставить в ссылку данные из amoCRM?
Да. Окончание ссылки можно вписать вручную или подтянуть из полей amoCRM — тогда каждому клиенту уходит ссылка с его данными.
Где в amoCRM работают шаблоны с динамичными ссылками?
В трёх местах: при отправке из карточки сделки, из Salesbot и при рассылке.
Как отправить клиенту ссылку на оплату его заказа в WhatsApp?
Шаблоном с динамичной ссылкой: общая часть адреса зашита в шаблон, а номер заказа или ID клиента подставляется при отправке. Один шаблон вместо десятка почти одинаковых.