Миграция в 360 Dialog
Миграция в 360Dialog: как привязать учётную запись к Radist.Online, сменить партнёра по промокоду и выбрать способ оплаты в классическом и новом кабинете.
Миграция внутри 360Dialog подойдёт, если вы переносите номер от другого партнёра к Radist.Online или меняете способ оплаты. Для этого нужно сменить партнёра в кабинете 360Dialog по нашему промокоду.
У 360Dialog два разных кабинета — классический и обновлённый, интерфейсы отличаются. Проверить, какой у вас, можно по адресу входа:
- hub.360dialog.com — классический кабинет;
- app.360dialog.io — обновлённый кабинет.
Ниже приведены примеры для обоих.
Как привязать аккаунт 360Dialog к Radist.Online
Откройте настройки организации
В классическом кабинете — Profile → Organization Settings в левом нижнем углу (рис. 1). В обновлённом — Profile → Partner в правом верхнем углу (рис. 2).
Запросите смену партнёра
В самом верху окна поле Integration Partner — ваш текущий партнёр. Нажмите кнопку справа: в классическом кабинете — Request partner change (рис. 3), в обновлённом — Change Partner (рис. 4).
Введите промокод
Введите наш промокод — он приходит в сообщении с инструкцией по миграции. Если промокода нет, напишите в поддержку. При верном промокоде под полем появится зелёное сообщение Partner ID found. В обновлённом кабинете форма ввода идентична.
Укажите платёжные данные (только для прямой оплаты)
Этот шаг появляется, только если вы переходите на прямую оплату в евро в 360Dialog — тогда введите данные действующей карты. Если оплата идёт через Radist.Online, пропустите шаг.
Подтвердите миграцию номера
В поле Optional message to your new partner укажите ID компании из кабинета RadistWeb (куда подключаете или где уже подключён номер) и промокод с шага 3.
ID компании находится в кабинете RadistWeb в левом верхнем углу.
Отправьте запрос
Нажмите Submit partner change request — запустится миграция. Чтобы ускорить, напишите в поддержку, что выполнили все шаги. Обычно перенос занимает 15–60 минут, реже дольше.