Перейти к содержимому

Как удалить номер из подписки в 360Dialog

Как удалить номер из подписки в 360Dialog: отмена подписки в карточке канала через Cancel subscription в кабинете app.360dialog.com.

Чтобы остановить оплату WABA-номера, его нужно удалить из подписки в кабинете 360Dialog. Отмена делается в карточке самого номера.

Подписка остаётся активной до конца оплаченного периода — номер отключится в конце текущего расчётного цикла.

Как отменить подписку

Откройте карточку номера

В разделе Channels кликните по номеру, который нужно отключить. Откроется карточка канала на вкладке Details.

Нажмите на корзину в блоке Subscription

Справа находится блок Subscription со статусом Active. Нажмите на значок корзины рядом со статусом.

Блок Subscription в карточке канала 360Dialog

Подтвердите отмену

Откроется окно Manage subscription. В нём перечислено, что произойдёт в конце оплаченного периода:

  • номер WhatsApp Business будет деактивирован;
  • интеграция с партнёром отключится;
  • отправка и приём сообщений остановятся.

Нажмите красную кнопку Cancel subscription.

Окно Manage subscription с кнопкой Cancel subscription

После отмены статус номера в списке Channels сменится на Cancelled.

Что дальше

Помогла ли статья?