Смена тарифа подписки

Смена тарифа подписки в RadistWeb: как изменить тариф с автоматическим перерасчётом оставшегося срока. Пошаговая инструкция от Radist.Online.

В личном кабинете RadistWeb вы можете изменить тариф с автоматическим перерасчетом оставшегося срока подписки.

Увеличили тариф → срок подписки уменьшится.
Уменьшили → срок увеличится.

📹 Видео-инструкция: как поменять тариф подписки

Как изменить тариф

Что произойдёт после смены тарифа

Система автоматически:

• изменит тариф;
• пересчитает срок действия подписки;
• покажет новый срок до подтверждения.

После подтверждения изменения сразу вступят в силу и карточка подписки обновится.

⚠️ Дополнительно сохранять изменения в карточке не требуется — они применяются сразу после нажатия кнопки в форме.

Смена тарифа на тестовом периоде

Тариф можно поменять, ещё не оплатив подписку, — прямо на тестовом периоде. Так вы посмотрите на нужный тариф в работе и решите, что оплачивать.

В карточке подписки на тестовом периоде кнопка «Сменить» рядом с тарифом активна — и в свёрнутой карточке, и в развёрнутой.

По клику открывается та же боковая форма выбора тарифа, что и для платных подписок.

Что ещё важно знать:

• Менять тариф на тесте можно несколько раз — каждая смена применяется корректно.
• При первой оплате тариф встанет тот, который выбран в форме оплаты, — независимо от того, что стояло на тесте. Тариф на тестовом периоде нужен только чтобы попробовать.
• Партнёр меняет тариф своим клиентам так же — в разделе «Партнёрка → Клиенты», см. «Финансы: перерасчёт и перенос подписок».
• Права доступа те же, что и для смены тарифа платной подписки, — см. «Ограничения» ниже.

Ограничения

• Сменить тариф можно у оплаченной активной подписки и у подписки на тестовом периоде.

• Бесплатные подписки не редактируются.

  

• Если подписка не оплачена — кнопка будет неактивна. Так же ведёт себя кнопка, когда тестовый период закончился и подписка перешла в статус «Истекла».

  

Часто задаваемые вопросы

Как поменять тариф подписки?

В разделе «Подписки» нажмите «Сменить» рядом с тарифом в свёрнутой карточке, выберите новый тариф и проверьте перерасчёт — система покажет, как изменится срок, ещё до подтверждения. После нажатия «Сохранить» изменения вступают в силу сразу, карточка подписки обновится. Отдельно сохранять что-то ещё не нужно.

Что будет со сроком подписки при смене тарифа?

Он пересчитается автоматически: перешли на более дорогой тариф — срок сократится, на более дешёвый — увеличится. Доплачивать при этом не нужно, деньги просто пересчитываются по новой стоимости. Новый срок показывается до подтверждения, так что решение принимается с цифрами на руках.

Можно ли сменить тариф на тестовом периоде?

Да, кнопка «Сменить» активна и до оплаты — и в свёрнутой карточке, и в развёрнутой. Менять тариф на тесте можно несколько раз, каждая смена применяется корректно. Смысл в том, чтобы посмотреть нужный тариф в работе и уже потом решить, что оплачивать.

Пересчитывается ли тестовый период при смене тарифа?

Нет. Срок теста фиксированный и от тарифа не зависит, поэтому уведомления о новом сроке подписки в форме не будет — в отличие от смены тарифа у оплаченной подписки, где перерасчёт показывается всегда.

Какой тариф встанет после первой оплаты?

Тот, который выбран в форме оплаты, а не тот, что стоял на тестовом периоде. Тариф на тесте нужен только чтобы попробовать, на оплату он не влияет. Поэтому при первой оплате стоит ещё раз проверить, какой тариф выбран в счёте.

Почему кнопка «Сменить» неактивна?

Три причины. Подписка не оплачена. Тестовый период закончился, и подписка перешла в статус «Истекла». Либо подписка бесплатная — такие не редактируются. Отдельный случай — активный аванс: пока он не закрыт оплатой, смена тарифа тоже недоступна.