Как подключить Авито в RadistWeb
Как подключить Авито в RadistWeb: пошаговая инструкция — вход через Авито, двухфакторная аутентификация и выдача разрешений для интеграции в Radist.Online.
Подключение занимает пару минут: нужно войти в свой аккаунт Авито и подтвердить доступ для интеграции.
Откройте раздел «Подключения»
Перейдите в раздел 
→ Авито.
Создайте подключение
Нажмите «+ Создать» (или «+ Подключить»).
Войдите через Авито
На открывшейся странице нажмите «Войти через Авито».
Авторизуйтесь и выдайте разрешения
Пройдите авторизацию на сайте Авито:
- Введите логин (номер телефона или email) и пароль — либо войдите через сторонний сервис.
- Пройдите двухфакторную аутентификацию.
- Подтвердите разрешения для интеграции: доступ к содержанию сообщений, отправке и удалению сообщений, информации о пользователе и об объявлении.
Добавленное подключение выглядит так:
Редактирование подключения
На странице редактирования можно:
- посмотреть информацию о профиле Авито;
- перейти в профиль Авито по прямой ссылке;
- изменить название подключения;
- пройти реавторизацию.
Чтобы применить изменения, нажмите 
.
Частые вопросы
На каком тарифе Авито работает интеграция с CRM?
Зависит от того, что вы продаёте. По документации Авито, в Товарах и Работе Messenger API доступен только на уровне подписки «Максимальный», а в Услугах — на «Расширенном» и «Максимальном». Без подходящей подписки интеграция не заработает: доступ к мессенджеру даёт именно она. Сообщения придут только по объявлениям той же категории, что и подписка: при подписке в Услугах объявление в Товарах Авито разместить позволит, но сообщения по нему к нам не попадут.
Почему после подключения Авито приходят не все чаты по объявлениям?
Скорее всего, интеграция подключена под аккаунтом сотрудника, а не компании. Методы API Авито работают для основного аккаунта: с ключом сотрудника в списке не будет переписок по объявлениям, где он привязан, но не является автором, а просмотр и отправка сообщений в таких чатах вернут ошибку. Переподключите интеграцию под основным аккаунтом компании.
Какие доступы к аккаунту просит Авито при подключении интеграции?
При авторизации Авито просит подтвердить доступ к содержанию сообщений, к отправке и удалению сообщений, к информации о пользователе и об объявлении. Без этих разрешений переписка в RadistWeb работать не будет. Сама авторизация проходит на сайте Авито и включает двухфакторное подтверждение.
Что делать, если подключение Авито перестало работать?
Откройте страницу редактирования подключения и нажмите «Авторизоваться повторно» — связь с профилем Авито восстанавливается повторной авторизацией. Там же можно посмотреть информацию о профиле, перейти в него по прямой ссылке и изменить название подключения. После изменений нажмите «Сохранить изменения». Заново создавать подключение при потере связи не нужно — достаточно реавторизации.
Что дальше
Аккаунт Авито подключён. Теперь свяжите его с вашей CRM: