Чёрный список для Авито
Чёрный список Авито: как заблокировать пользователя на Авито и убрать его из переписки в RadistWeb. Пошаговая инструкция Radist.Online.
Чёрный список позволяет заблокировать покупателя Авито, чтобы не получать от него сообщения в RadistWeb. Логика та же, что у других подключений: в заблокированный чат сообщения не поступают и не отправляются.
Внутри самого сервиса Авито сообщения от заблокированного пользователя продолжают приходить — блокировка действует только в RadistWeb и CRM.
Как заблокировать и разблокировать
- Заблокировать: откройте чат с пользователем и нажмите «Заблокировать».
- Разблокировать: через раздел «Чаты» (действие в чате) или через «Подключения» → Авито → «Разблокировать».
Где управлять блокировкой
Раздел «Чаты»
Здесь доступны все действия — и блокировка, и разблокировка. При блокировке чат сразу попадает в чёрный список подключения Авито.
Карточка подключения Авито
Откройте «Подключения» → Авито и разверните карточку подключения (стрелка вниз) — появится панель с чёрным списком. В ней отображаются имена заблокированных контактов, и здесь чат можно только разблокировать (заблокировать отсюда нельзя).
Изменения применяются в течение 15 минут: после добавления в чёрный список сообщения перестают поступать в RadistWeb и CRM, после удаления из списка — снова начинают приходить.