Модуль "Продажи"

Модуль «Продажи» в Radist.Online: создавайте Телегомагазин в Telegram без программирования за 10 минут — товары, каталоги, заказы и приём оплаты в одном месте.

Телегомагазин — это платформа для продаж в Telegram без программирования. Магазин создаётся за 10 минут: клиент выбирает товары, изучает их характеристики и цены, собирает корзину и оформляет заказ, а вы принимаете оплату — всё в одном месте.

❓ Кому подходит. Компаниям, которые ведут общение с клиентами и продажи в Telegram.

Как устроен Телегомагазин

Магазин собирается из трёх частей, которые вы создаёте в личном кабинете RadistWeb:

• Товары — карточки того, что вы продаёте: название, цена, фото, описание, код и НДС.
• Каталоги — товары, сгруппированные в наборы (например, «Новогодний каталог»). Каталог — это витрина магазина.
• Магазины — сам Телегомагазин: вы связываете каталог с Telegram Bot, и клиенты видят витрину прямо в Telegram.

Корзины клиентов и оплата приходят в чат RadistWeb и в раздел Заказы.

Что умеет Телегомагазин

✅ Клиент видит товары, добавленные в каталог, и собирает корзину прямо в Telegram.

✅ Корзина с выбранными товарами автоматически приходит в чат RadistWeb: перечень товаров, коды, количество, стоимость, итоговая сумма и комментарий к заказу.

✅ Кнопка «Принять оплату» в сообщении с корзиной — чтобы быстро выставить счёт на весь заказ.

✅ Полный функционал чатов RadistWeb: переписка с клиентом, приём и отправка файлов, видео, документов и аудиозаписей.

✅ Приём оплаты по ссылке — при подключённой интеграции с интернет-эквайрингом.

✅ Создание счёта в сделке при получении корзины с товарами.

Как подключить Телегомагазин

Телегомагазин подключается в несколько шагов:

1. Подключите Telegram Bot в RadistWeb.
2. Добавьте товары и создайте каталог.
3. Создайте магазин и привяжите к нему каталог.
4. Привяжите магазин к Telegram Bot.

✅ Готово — можно тестировать.

Что дальше

Часто задаваемые вопросы

Как сделать интернет-магазин в Telegram?

Через Телегомагазин в RadistWeb, программировать ничего не нужно. Сборка идёт в четыре шага: подключаете Telegram Bot, добавляете товары, собираете их в каталог и создаёте магазин, привязав к нему каталог и бота. Занимает около десяти минут. Дальше клиент листает витрину прямо в Telegram, собирает корзину и оформляет заказ, а корзина приходит вам в чат RadistWeb.

Что нужно, чтобы запустить Телегомагазин?

Две вещи: подключённый Telegram Bot и каталог с товарами. Магазин создаётся последним — без бота и каталога форма создания не даст его собрать. Порядок именно такой: бот, потом товары, потом каталог, и только потом магазин. В самом конце магазин привязывается к боту через BotFather, чтобы у бота появилась кнопка перехода в витрину.

Сколько магазинов можно подключить к одному боту?

Один. Зато ботов можно создать сколько угодно и к каждому привязать свой магазин — так разводят направления, бренды или регионы по отдельным витринам. Обратное ограничение мягче: один и тот же каталог можно привязать к любому числу магазинов, поэтому дублировать товары ради второй витрины не придётся.

Как принять оплату за заказ из Telegram?

В сообщении с корзиной есть кнопка «Принять оплату» — она открывает выставление счёта, где товары, количество и сумма уже подставлены из заказа. Останется выбрать терминал и создать ссылку на оплату. Для этого нужна подключённая интеграция с интернет-эквайрингом. Кнопка видна только сотрудникам, у которых есть доступ к выставлению счетов.

Можно ли написать клиенту первым из Телегомагазина?

Нет. В чатах с Телегомагазином не отображается номер контакта, поэтому начать диалог может только клиент — после того, как отправит корзину или напишет боту. Отвечать на входящие можно без ограничений: доступен весь функционал чатов RadistWeb, включая файлы, видео, документы и голосовые сообщения.

Можно ли автоматически создавать счёт в CRM при получении заказа?

Да, в связке с amoCRM это настраивается отдельной опцией. Корзина при этом приходит развёрнутой: перечень товаров с кодами, количество, стоимость каждой позиции, итоговая сумма и комментарий клиента. Оплату можно принять по ссылке, а в связке с amoCRM — настроить автоматическое создание счёта в сделке при получении корзины. Вся переписка при этом остаётся в одном окне с остальными каналами.