Теги в контактах
Теги в контактах Radist.Online: как добавить тег в профиле контакта, выбрать нужные из списка и удалить лишние, чтобы быстро сегментировать клиентов.
Теги — это цветные метки, по которым удобно сегментировать базу и фильтровать получателей рассылок.
Как присвоить тег контакту
В профиле контакта нажмите «Добавить теги»
Выберите нужные теги из списка
Нажмите «Добавить»
Готово
Добавленные теги появятся в профиле контакта.
Как убрать тег
Нажмите крестик на теге — в профиле контакта или в форме добавления.
Как ведёт себя список тегов:
- уже добавленные к контакту теги в списке не показываются — так проще выбирать из оставшихся;
- если тег открепить, он снова появится в списке доступных;
- тег, удалённый из раздела «Теги» полностью, не отображается ни как добавленный, ни как доступный.
Что дальше
Часто задаваемые вопросы
Почему нужного тега нет в списке при добавлении контакту?
Возможны две причины. Первая: тег ещё не создан — теги заводятся в разделе «Теги», там же задаются название, описание и цвет. Вторая: он уже добавлен этому контакту — такие теги из списка выбора скрываются, чтобы не мешали. Открепите его, и он вернётся в список.
Зачем нужны теги в контактах RadistWeb?
По тегам фильтруются получатели рассылок — это основной способ сегментировать базу. Кроме того, по ним фильтруется список чатов, а сами метки видны в кратком профиле контакта прямо из переписки.
Как убрать тег с контакта в RadistWeb?
Нажмите крестик на самом теге — в профиле контакта или в форме добавления. Тег открепится от клиента, но останется в разделе «Теги» и будет доступен для других контактов.