Контакты
Раздел «Контакты» в личном кабинете Radist.Online: где смотреть всех клиентов, с кем ведётся переписка, создавать и редактировать профили и переходить в чаты.
В разделе
собраны все клиенты, с которыми вы ведёте переписку. Здесь можно создать новый контакт, отредактировать профиль, добавить теги и заметки и перейти в чат с клиентом.
Раздел доступен сотрудникам всех ролей.
Видеоинструкция
Как устроен профиль контакта
В профиль контакта можно перейти прямо из чата.

Из краткого профиля открывается полный профиль контакта.

Так выглядит полный профиль:

Полезно знать:
- все номера телефонов отображаются в формате +7;
- вместо аватарки клиента показывается значок + или первая буква имени.
Что можно делать с контактами
Создание и редактирование профиля клиента
Создать, изменить и удалить заметку в профиле
Как присвоить контакту теги и убрать лишние
Как быстро найти нужного клиента
Сами теги создаются в разделе «Теги» — там же задаются их название, описание и цвет.