Перейти к содержимому

Контакты

Раздел «Контакты» в личном кабинете Radist.Online: где смотреть всех клиентов, с кем ведётся переписка, создавать и редактировать профили и переходить в чаты.

В разделе Контакты собраны все клиенты, с которыми вы ведёте переписку. Здесь можно создать новый контакт, отредактировать профиль, добавить теги и заметки и перейти в чат с клиентом.

Раздел доступен сотрудникам всех ролей.

Видеоинструкция

Как устроен профиль контакта

В профиль контакта можно перейти прямо из чата.

Переход в профиль контакта из чата в RadistWeb
Профиль контакта из чата

Из краткого профиля открывается полный профиль контакта.

Краткий профиль контакта с переходом в полный профиль
Краткий профиль контакта

Так выглядит полный профиль:

Полный профиль контакта в разделе «Контакты» RadistWeb
Полный профиль контакта

Полезно знать:

  • все номера телефонов отображаются в формате +7;
  • вместо аватарки клиента показывается значок + или первая буква имени.

Что можно делать с контактами

Сами теги создаются в разделе «Теги» — там же задаются их название, описание и цвет.