Подключение WA номера в ЛК
Подключение WA-номера в ЛК Radist.Online: как добавить WhatsApp Business, отсканировать QR-код и подготовить номер к интеграции с Битрикс24. Видео и шаги.
Перед подключением включите VPN — без него номер может не подключиться.
Из-за ограничений подключения код подтверждения может не прийти, а QR-код — не привязаться, если VPN выключен. Поэтому действуйте по порядку:
- Включите VPN до начала подключения.
- Проверьте, что VPN сработал — изменились IP и страна подключения.
- Только после этого запрашивайте код подтверждения или сканируйте QR-код.
- Если код не приходит или QR не привязывается — смените VPN или страну подключения и повторите попытку.
❗️ VPN должен быть включён всё время работы с номером, а не только в момент подключения.
💡 Держите под рукой несколько VPN-сервисов: какой-то VPN может не работать именно для WhatsApp, даже если в других приложениях всё в порядке.
Видео-инструкция по подключению WA к ЛК 👇
https://disk.yandex.ru/i/Jqhax3Qkoq4Z-g
Текстовая инструкция
Войдите в ЛК Radist Web или зарегистрируйтесь по ссылке: https://radist.online/login
Если вы — партнёр
1. ЛК - это НЕ личный кабинет партнера. Он не предназначен для того, чтобы подключать к нему всех клиентов партнера. Для каждого клиента оформляется ОТДЕЛЬНЫЙ ЛК.
* НЕ НУЖНО интеграцию с аккаунтом клиента тестово подключать на свой личный ЛК, потом интеграцию не сможете перенести в ЛК клиента.
2. ЛК клиенту заводите отдельный на контактные данные клиента, чтоб владельцем аккаунта был КЛИЕНТ.
3. При регистрации компании указываете СВОЙ ПРОМОКОД.Себя в ЛК клиента можете добавить администратором для внесения настроек.
*Для удобства партнера и клиента можно использовать ссылку, при переходе по которой промокод будет подставляться автоматически. Как работает ссылка смотрите в инструкции /ru/партнерам/promokod-partnera/
Сначала добавляется WA номер в личный кабинет (далее - ЛК), потом добавленные номера подключаются к желаемой CRM-системе в разделе “Интеграции”.
Чтобы подключить номер к ЛК:
- Перейти в Настройки –> Подключения –> Выбрать тип подключения WhatsApp Business
(доступ есть только у владельцев и администраторов ЛК)
- Нажать “Подключить”
- Задать название номеру и загрузить QR-code
- Qr-код можно отсканировать в RadistWeb, либо можно отправить ссылку на него сотрудникам, чтобы они могли отсканировать код, не заходя в RadistWeb. Ссылка на код копируется по клику на кнопку “Скопировать ссылку на QR-код
Видео-инструкция по сканированию кода в ЛК 👇
https://disk.yandex.ru/i/5GdW0L5Rea5G5Q
- Добавленный номер появится в разделе “Подключенные номера”
- Готово. После того как вы подключили номер и отсканировали QR Code, теперь вам нужно установить наше приложение (виджет) WhatsApp для Bitrix24:
📍 Следуйте дальше инструкции: ССЫЛКА