Подключение дополнительного сообщества VK к интеграции amoCRM в RadistWeb
Как добавить дополнительное сообщество VK к уже подключённой интеграции amoCRM в RadistWeb: добавление сообщества, выбор воронки и статуса по шагам.
Интеграция «VK Сообщества + amoCRM» уже подключена, и вы хотите завести к тому же аккаунту amoCRM ещё одно сообщество ВКонтакте. Повторно подключать интеграцию не нужно: новое сообщество добавляется в уже установленную.
Что понадобится
- Дополнительное сообщество уже подключено в разделе «Подключения» → VK Сообщества — как подключить.
- Роль «Владелец» или «Администратор» в личном кабинете RadistWeb.
Как добавить по шагам
Откройте установленную интеграцию
Перейдите в Настройки → Интеграции и в категории «Установленные» найдите интеграцию VK Сообщества + amoCRM нужного аккаунта amoCRM. Кликните по ней.
Добавьте сообщество
Нажмите «+ Добавить сообщество», выберите нужное сообщество и нажмите «Добавить».
Назначьте воронку и статус
Установите воронку и статус для нового сообщества — в них будут создаваться сделки по обращениям из него.
В колонке «Сотрудник» можно закрепить за подключением ответственного из amoCRM — он будет автоматически проставляться в сделках и контактах, созданных из этих чатов. Поле необязательное. Подробнее об ответственном →
Сохраните изменения
Нажмите «Сохранить изменения» — без этого новое сообщество не подключится.
Частые вопросы
Как добавить второе сообщество ВКонтакте к amoCRM?
Не создавайте новую интеграцию: откройте уже установленную в разделе «Установленные», нажмите «+ Добавить сообщество», выберите нужное и назначьте ему воронку и статус. Экраны те же, что при первом подключении.
Сколько сообществ ВКонтакте можно подключить к одной amoCRM?
Количество не ограничено, и дополнительные сообщества бесплатны — как и само подключение ВКонтакте.
Можно ли направить разные сообщества ВКонтакте в разные воронки?
Да. Воронка и статус задаются отдельно для каждого сообщества, поэтому заявки можно развести: например, розницу в одну воронку, оптовиков в другую.
Почему сообщества нет в списке при добавлении в интеграцию?
Да, сообщество сначала добавляется в разделе «Подключения», и только потом появляется в списке выбора при добавлении в интеграцию.