Перейти к содержимому

Отключение подключения VK Сообщества от интеграции с Битрикс24

Отключение подключения VK Сообщества от интеграции с Битрикс24 в RadistWeb: что происходит после нажатия на корзину, как переподключить и удалить сообщество.

Чтобы отключить подключение VK Сообщества от интеграции, нажмите на кнопку с иконкой корзины 🗑️ в разделе «Интеграции» и сохраните изменения.

Кнопка-корзина для отключения подключения VK Сообщества

Отключение подключения от интеграции не останавливает её оплату.

Что произойдёт после отключения

  • Подключение отключится от интеграции с Битрикс24.
  • При этом сообщество VK останется подключённым в личном кабинете RadistWeb в разделе «Подключения».

Отключённое подключение можно подключить заново к тому же Битрикс24 или переключить на другой домен Битрикс24.

Окончательное удаление подключения. Полностью удалить подключение VK Сообщества из раздела «Подключения» в RadistWeb можно только через нашу техническую поддержку.

Частые вопросы

Как отключить сообщество ВКонтакте от Битрикс24?

В настройках интеграции нажмите на корзину напротив нужного сообщества и сохраните изменения. Сообщество перестанет передавать сообщения в Битрикс24, но останется подключённым в личном кабинете.

Отключил сообщество от интеграции — почему подписка всё равно списывается?

Нет. Отключение сообщества от интеграции не останавливает подписку — она продолжает действовать и дальше. Это частое недоразумение: отключили от CRM, а списания идут.

Можно ли подключить сообщество обратно после отключения?

Да, в любой момент: откройте интеграцию, добавьте сообщество снова и выберите для него Открытую линию. Переподключение ничем не отличается от первого добавления.

Как удалить сообщество ВКонтакте из личного кабинета совсем?

Полностью удалить сообщество из раздела «Подключения» можно только через техническую поддержку — напишите нам, и мы удалим его.

Что дальше

Помогла ли статья?